Wiki

Wiki es una aplicación web que permite la creación, modificación e ilustración colaborativa de páginas dentro de un sitio web . Por lo tanto, es un software colaborativo que normalmente utiliza un lenguaje de marcado simplificado o un editor de texto en línea [1] [2] [3] .

El resultado es una colección de documentos de hipertexto que luego serán actualizados por sus propios usuarios y cuyos contenidos son desarrollados en colaboración por todos aquellos que tienen acceso a ellos ( contenido generado por el usuario ), normalmente almacenados en una base de datos o repositorio . La modificación de los contenidos es abierta, en el sentido de que el texto puede ser modificado por todos los usuarios (a veces solo si están registrados, otras veces incluso anónimos) contribuyendo no solo a las adiciones, como también suele ocurrir en los foros , sino también cambiando y borrando esto que escribieron los autores anteriores. Cada modificación se registra en una cronología que permite, en caso de necesidad, llevar el texto a la versión anterior ( rollback ); el objetivo es compartir, intercambiar, almacenar y optimizar información de forma colaborativa.

Etimología

Wiki wiki proviene del idioma hawaiano y significa "rápido", "rápidamente" o "muy rápido". A veces se usa el lema "wikiwiki" o "WikiWiki" en lugar de wiki. Ward Cunningham (el fundador) se inspiró en el nombre wiki utilizado para los autobuses de enlace del aeropuerto de Honolulu . Wiki fue la primera palabra que aprendió en su primera visita a las islas hawaianas cuando un asistente lo invitó a tomar un autobús wiki wiki que operaba entre las distintas terminales del aeropuerto . El mismo Cunningham dice: “ Elegí wiki-wiki como un sustituto aliterado de rápido , evitando así llamar a esto Quick-Web . " [4] . En realidad, no se conoce el primer testimonio de esta palabra en el idioma hawaiano y no se puede descartar que derive de una adaptación fonética de la palabra rápidamente .

WikiWikiWeb es un término que a veces se usa para referirse específicamente al repositorio de patrones de Portland , el primer wiki que existió. Los defensores de este uso sugieren usar una "w" minúscula para los wikis en general.

El término wiki también se utiliza como el acrónimo inverso de la expresión inglesa What I know is , que describe su función de compartir conocimiento así como de intercambio y almacenamiento.

Historia

El software wiki nació en el patrón de diseño (diseño, arquitectura, esquema de diseño) de las comunidades web como una solución para escribir y discutir lenguajes de patrones (expresión que se puede traducir como "lenguajes relacionados con un contexto específico", refiriéndose al mundo del software de programación). El repositorio de patrones de Portland fue el primer wiki, creado por Ward Cunningham en 1995 [4] . Cunningham inventó el nombre y el concepto de wiki y produjo la primera implementación de un motor de wiki.

A fines del siglo XX , los wikis se consideraban una vía prometedora para desarrollar la base del conocimiento público y privado y fue este potencial el que inspiró el proyecto de enciclopedia Nupedia , iniciado por Jimmy Wales con Larry Sanger como editor en jefe. Uso de la tecnología wiki como base para una enciclopedia electrónica: Wikipedia se lanzó en enero de 2001. Originalmente basada en el software UseMod , luego pasó a su actual software de código abierto MediaWiki , que ahora es adoptado por muchos otros wikis.

Actualmente, la Wikipedia en inglés es la wiki más grande.

Descripción

Pronunciación

Adaptando la pronunciación del inglés al italiano, la mayoría de la gente pronuncia uìki / ˈwiːki / la palabra wiki. En hawaiano, la consonante inicial de la palabra "wiki" es precisamente una aproximante labiodental ( [ʋ] ), un sonido intermedio entre la fricativa labiodental sonora continua [v] (la inicial del voto italiano ) y la semiconsonante [w] ( la inicial del hombre italiano ). El sonido [ʋ] aparece en la pronunciación de una minoría sustancial de hablantes de italiano como uno de los posibles R mosce (el llamado èvve , pero no su variante velarizada) o, en italiano, también como una realización rápida y/o descuidada. del fonema /v/ en posición intervocálica: es un sonido frecuente, por ejemplo, en ejecuciones más o menos rápidas de frases como se fue rápido , donde las diferentes /v/ tienden a realizarse [ʋ] también por disimilación . La pronunciación hawaiana, por lo tanto, también justifica la variante italiana vìki [ˈviːki] -preferiblemente considerando que en italiano la letra w generalmente se percibe como una consonante [5] -, aunque el idioma hablado en esas islas no conoce en absoluto la fricativa labiodental sonora ( [v] ) del italiano.

Características principales

Un wiki le permite escribir documentos en forma colectiva en un lenguaje de marcado simple utilizando un navegador web . Dado que la mayoría de los wikis están basados ​​en la web , el término "wiki" suele ser suficiente. Una sola página en un wiki se denomina "página wiki", mientras que el conjunto de páginas, que suelen estar estrechamente relacionadas entre sí, se denomina "wiki".

Una característica distintiva de la tecnología wiki es la facilidad con la que se pueden crear y actualizar las páginas. Por lo general, no hay verificación previa de los cambios y la mayoría de los wikis están abiertos a todos los usuarios, o al menos a todos los que tienen acceso al servidor wiki. De hecho, ni siquiera es necesario registrar una cuenta de usuario.

Motores Wiki

El motor wiki es el sistema de software colaborativo en el que se ejecuta un sistema wiki. Su implementación generalmente consiste en un programa instalado en varios servidores que administran contenidos generalmente almacenados en una base de datos relacional ; sin embargo, algunas instalaciones usan el sistema de archivos del servidor directamente.

Dada la relativa sencillez del concepto wiki, se han desarrollado un gran número de implementaciones en los más variados lenguajes de programación; van desde simples hacks , que solo tienen las funciones básicas, hasta sistemas de gestión de contenido muy sofisticados .

Campos de aplicación

Los campos de aplicación permiten una clasificación de proyectos y comunidades que se basan en software wiki .

Van desde la producción de contenido, pasando por el desarrollo de código, pasando por herramientas de gestión, hasta la potencial reutilización con fines comerciales de cualquier página publicada abierta y gratuita .
Según su finalidad, se pueden dividir en:

Páginas y cambios

En los wikis tradicionales, hay tres representaciones posibles para cada página: el código HTML ( lenguaje de marcado de hipertexto ), la página resultante de ver ese código con un navegador web y el código fuente editable por el usuario, a partir del cual el servidor produce el HTML. El último formato, conocido como "wikitexto", está escrito en un lenguaje de marcado simplificado cuyo estilo y sintaxis varían entre implementaciones.

El motivo de esta elección de diseño es que HTML, con su gran biblioteca de etiquetas , es demasiado complicado para permitir cambios rápidos y distrae del contenido real de las páginas. A veces también se considera una ventaja que los usuarios no puedan usar todas las características permitidas por HTML, como JavaScript y CSS , porque esto puede imponer una mayor uniformidad de apariencia.

Sintaxis Wiki ( MediaWiki ) HTML Resultado

"''Dottore''? Non ha altri titoli? Uno ''studioso'', insomma. E sarebbe lui la più alta autorità civile?"

"Certamente" rispose amabilmente Hardin. "Siamo tutti studiosi, più o meno. Dopo tutto, più che una vera e propria società civile, siamo una fondazione scientifica... sotto il diretto controllo dell'Imperatore." 		<p>
"<i>Dottore</i>? Non ha altri titoli? Uno <i>studioso</i>, insomma. E sarebbe lui la pi&ugrave; alta autorit&agrave; civile?"
</p>
<p>
"Certamente" rispose amabilmente Hardin. "Siamo tutti studiosi, pi&ugrave; o meno. Dopo tutto, pi&ugrave; che una vera e propria societ&agrave; civile, siamo una fondazione scientifica... sotto il diretto controllo dell'Imperatore."
</p> 		" ¿ Doctor ? ¿No tiene otras calificaciones? Un erudito , en fin. ¿Y sería la máxima autoridad civil?"

"Por supuesto", respondió Hardin amablemente. "Todos somos eruditos, más o menos. Después de todo, más que una sociedad civil propiamente dicha, somos una fundación científica... bajo el control directo del Emperador".

(Cita de Crónicas de la Galaxia de Isaac Asimov )

Algunos wikis recientes usan un método diferente: proporcionan herramientas de edición WYSIWYG , generalmente a través de controles ActiveX o complementos que traducen instrucciones de formato insertadas gráficamente, como negrita o cursiva, en las etiquetas HTML correspondientes. En estas implementaciones, guardar un cambio corresponde a enviar una nueva página HTML al servidor, aunque el usuario desconoce los detalles técnicos y el marcado se genera de forma transparente para él. Los usuarios sin el complemento relacionado generalmente pueden modificar la página editando directamente el código HTML.

Las instrucciones de formato permitidas por un wiki varían considerablemente según el motor utilizado; Los wikis simples solo permiten un formato básico, mientras que los wikis más complejos admiten tablas, imágenes, fórmulas o incluso elementos interactivos como encuestas y juegos. Para ello, se está intentando definir un Estándar de Marcado Wiki [40] .

Vinculación y creación de páginas

Los wikis son un medio totalmente de hipertexto, con una estructura de navegación no lineal. Normalmente cada página contiene una gran cantidad de enlaces a otras páginas; En wikis grandes todavía hay navegación jerárquica, pero no necesariamente tiene que usarse. Los enlaces se crean usando una sintaxis especial, el llamado " patrón de enlace ".

La mayoría de los wikis usan el modelo CamelCase para nombrar enlaces, que se produce poniendo en mayúscula la letra inicial de cada palabra en una oración y eliminando espacios (el término CamelCase en sí mismo es un ejemplo de CamelCase). CamelCase además de facilitar los enlaces, hace que los enlaces se escriban en una forma que se desvía de la ortografía estándar. Los wikis basados ​​en CamelCase se reconocen inmediatamente por enlaces con nombres como Índice general y Preguntas iniciales ; el término CamelCase deriva de estas frases que recuerdan vagamente al perfil de un camello (en inglés camel ).

CamelCase ha suscitado muchas críticas y los desarrolladores de wiki han estado buscando soluciones. El primero en introducir enlaces gratuitos a través de este _ (formato de enlace gratuito) fue Cliki . Varios motores de wiki utilizan corchetes simples, corchetes, subrayados, barras u otros caracteres como patrón de enlace. Los enlaces que unen diferentes comunidades wiki son posibles con el uso de un modelo de enlace especial llamado interWiki .

Por lo general, en una wiki, las nuevas páginas se crean simplemente insertando el enlace apropiado a partir de una página que trata un tema relacionado. Si el enlace no existe, generalmente se destaca como un enlace roto . Intentar seguir ese enlace abre una ventana de edición, que permite al usuario ingresar el texto de la nueva página. Este mecanismo garantiza que rara vez se creen las llamadas páginas "huérfanas" (es decir, que no tienen enlaces que las apunten), manteniendo generalmente un alto nivel de conexión.

Los wikis generalmente siguen la filosofía de facilitar la corrección de cualquier error, en lugar de dificultar el cometer un error. Por lo tanto, los wikis, además de ser completamente abiertos, también brindan varias formas de verificar la validez de las actualizaciones recientes del contenido de las páginas. La más importante y utilizada en casi todas las wikis es la llamada página "Últimos cambios", que muestra tanto un número específico de cambios recientes como la lista completa de cambios realizados en un período de tiempo determinado. Algunos wikis le permiten filtrar estas listas para que los cambios menores, o los cambios realizados automáticamente por los llamados bots (códigos de programación ejecutados automáticamente), puedan ser excluidos.

Desde la página de cambios, se puede acceder a otras dos funciones en casi todos los wikis: el historial de revisiones, que muestra las versiones anteriores de una página, y la funcionalidad "Comparar", que puede resaltar los cambios entre dos revisiones. El Historial de revisiones proporciona un editor para abrir y guardar una versión anterior de la página y así restaurar el contenido original. La funcionalidad "Comparar" se puede utilizar para decidir qué modificación anterior es adecuada y cuál no. Un usuario habitual de la wiki puede ver la comparación de un cambio enumerado en la página "Últimos cambios" y, si encuentra una versión más reciente inaceptable, puede consultar el historial para restablecer una versión anterior. Este proceso es más o menos eficiente según el software wiki utilizado.

Algunos wikis permiten agregar informes de consentimiento de versión en la página "Últimos cambios" que se consideran aceptables. Tavi de Scott Moonen introduce cambios suscritos (similares a las listas de seguimiento de Wikipedia ), una forma interna de marcador que se utiliza para generar una lista de cambios recientes para configurar solo un grupo de páginas específicas. Wikipedia proporciona enlaces a páginas que tienen un tamaño determinado para ser resaltadas, de modo que mediante la creación de pequeñas páginas denominadas stubs , estos se detectan en todas las páginas que tienen un enlace a ellas.

Para asegurarse de que una serie de páginas mantenga su calidad, una persona puede configurar una advertencia de cambios que le permita verificar fácilmente la validez de las nuevas versiones.
En 2016, un equipo de informáticos que colaboraba con Wikimania desarrolló una función para identificar enlaces rotos en páginas de Wikipedia e informar a los usuarios que publicaron el cambio relacionado. [41] Esto es de particular importancia para la calidad de las entradas en una enciclopedia que se basa en fuentes externas, renunciando a ser la fuente primaria . El bot aún no implementa una búsqueda automática y el reemplazo de enlaces rotos con la copia de seguridad más reciente guardada en Internet Archive , en archive.is u otra base de conocimiento como archive.wikiwix.com (utilizada por fr.Wikipedia)

Control de cambios

Muchos wikis públicos evitan los procedimientos de registro obligatorios, sin embargo, muchos de los principales motores de wiki (incluidos MediaWiki , MoinMoin , UseModWiki y TWiki ) brindan métodos para restringir el acceso de escritura. Algunos motores wiki permiten que los usuarios individuales no puedan escribir bloqueando su dirección IP particular o, si está disponible, su nombre de usuario. Sin embargo, varios proveedores de servicios de Internet (ISP) asignan una nueva dirección IP para cada inicio de sesión, por lo que la prohibición de IP a menudo se puede eludir fácilmente. Para evitar el problema, la prohibición temporal de IP a menudo se extiende al rango de direcciones IP; la idea es que esto sea suficiente como elemento disuasorio. Sin embargo, esto también puede prohibir a usuarios inocentes que usan el mismo ISP durante la duración de la prohibición.

Una defensa común contra los "vándalos" persistentes es simplemente permitirles que eliminen y modifiquen tantas páginas como deseen, sabiendo que pueden rastrearse fácilmente y deshacerse de sus actos. Esta regla puede volverse poco práctica fácilmente frente a cambios sistemáticos.

Como medida de emergencia, algunos wikis tienen una base de datos que se puede configurar en modo de solo lectura, cuando algunos imponen la regla de que solo los usuarios que se registraron antes de una fecha determinada pueden continuar escribiendo. Sin embargo, cualquier daño causado por un "vándalo" se puede eliminar rápida y fácilmente. Más problemáticos son los errores insertados en las páginas que pasan desapercibidos, por ejemplo el cambio de fecha de lanzamiento de un álbum y discografías .

En casos extremos, muchos wikis proporcionan páginas que se pueden proteger contra la edición. Las páginas protegidas en Wikipedia, por ejemplo, solo pueden ser editadas por los llamados administradores, quienes también pueden revocar la protección. Esta costumbre generalmente se considera una violación de la filosofía básica de WikiWiki y, por lo tanto, a menudo se evita.

Buscar

La mayoría de los wikis ofrecen al menos una búsqueda de título y, a menudo, hay una búsqueda de texto completo que analiza el texto del contenido. La escalabilidad de la búsqueda depende de si se usa o no una base de datos para el contenido: el acceso a una base de datos indexada es esencial para búsquedas rápidas en wikis grandes. En Wikipedia, el llamado botón "Ir" permite al lector ver directamente la página que más se acerca a los criterios de búsqueda. El motor de búsqueda MetaWiki fue creado para permitir búsquedas paralelas en múltiples wikis.

Comunidad wiki

Los 30 wikis más grandes se enumeran en Biggest Wiki [42] .

Wiki Node Network fue una iniciativa entre varios wikis vinculados entre sí: al seguir los enlaces de un wiki a otro, puede encontrar uno sobre un tema de interés en particular. Una página sobre esta iniciativa también estaba presente en la Wikipedia en inglés [43] .

Wiki granja

Hay sitios, llamados granjas de wikis , que permiten a los usuarios crear sus propios wikis; algunos de ellos también permiten la creación de wikis privados protegidos con contraseña .

La wiki-granja más famosa es Fandom (anteriormente conocida como Wikia ), fundada en 2004 por Jimmy Wales .

jerga

Una serie de términos de la jerga han surgido en el transcurso del desarrollo de la comunidad wiki.

WikiGnomo Una persona que contribuye positivamente a un wiki a través de correcciones y adiciones menores, haciéndose útil mientras permanece generalmente en las sombras. Obviamente este comportamiento podría ser adoptado más o menos ocasionalmente por personas que no pueden colaborar de otras formas por las más variadas razones a la wiki. WikiFairy Otra persona que colabora positivamente dedicándose en particular a embellecer las páginas de una wiki. WikiGremlin Una suerte de opuesto a un WikiGnomo: alguien que produce daño a través de modificaciones a veces ingeniosas pero siempre con fines maliciosos y negativos. Es claramente una variante del vandalismo .

El concepto de WikiGnome y WikiFairy puede haberse originado en la Wiki del Repositorio de Patrones de Portland para Visitantes Bienvenidos [44] , donde también hay definiciones más precisas [45] [46] .

Comunicación interna

Uso del software wiki

El concepto de wiki se puede utilizar en muchos contextos comerciales después de un correcto análisis de las necesidades; de hecho, ahora están disponibles muchas herramientas de TI basadas en sistemas wiki. [47] [48]

Los sistemas de información Wiki soportan todas las múltiples implicaciones de la gestión del conocimiento y la comunicación activa entre los empleados de una empresa. El uso del software wiki ayuda en el análisis, estructuración, ampliación y transferencia de conocimientos, experiencias, habilidades en redes dentro de la empresa. Además, los sistemas wiki respaldan poderosamente el proceso de aprendizaje informal y la transferencia de conocimiento al permitir la adquisición del conocimiento que se produce en el trabajo diario. [49] La aplicación de sistemas basados ​​en wiki debe adaptarse a las necesidades específicas de la empresa, en cuanto a la cultura corporativa y su estructura organizativa, por lo que no existe una solución general al alcance de todos, sino que la elección debe decidirse de acuerdo con a las necesidades comerciales específicas.

Investigación de la Universidad de Tampere

Investigadores de la Universidad de Tampere analizaron las formas de interactuar con los sistemas wiki empresariales ( software wiki ), para la creación de intranets corporativas basadas en sistemas wiki por parte de las 50 principales empresas finlandesas, y observaron que: [50] 80 % de las 50 principales empresas finlandesas participaron en el estudio, de estos el 26% utiliza Wikipedia con fines comerciales, el 15% está en fase de prueba, el 18% está evaluando la oportunidad de una presencia en Wikipedia, el 38% aún no ha decidido nada al respecto y el 3% rechazó esta posibilidad . En general, el 59% tuvo un enfoque positivo con Wikipedia. Las razones detrás de este enfoque positivo son:

  • Optimización de la transparencia de la información
  • Mejorar la eficiencia de la empresa.
  • Facilidad de uso de wiki (usabilidad)
  • Disponibilidad de información actualizada
  • El uso de nuevos modelos de trabajo colaborativo
  • Introducción simple del software wiki
  • Ampliación y mejora de la colaboración empresarial
  • Motivación de los empleados que utilizan la wiki
  • Buena disponibilidad de soluciones en el software wiki.
  • Mejora de la precisión de la información de la empresa
  • Mejora de la credibilidad de la información
  • Disponibilidad de sofisticados sistemas de fuentes wiki abiertas
  • Capacidad para prescindir de otros formatos de documentos propietarios

Las empresas han juzgado el compromiso de entrenar el uso de Wikipedia como mayor de lo que era en realidad, además, los beneficios de los wikis han aumentado con el tiempo gracias a la facilidad de uso. Un sistema de intranet corporativa basado en wiki ofrece una serie de ventajas prácticas para la empresa que lo utiliza, de hecho, es una herramienta eficaz para recopilar información de forma rápida y sencilla. Además, el sistema de intranet basado en wiki garantiza: [51]

  • Reducción de correos electrónicos
  • Oportunidad
  • Estructura libre
  • Flexibilidad
  • Facilidad de uso
  • La seguridad
  • Conservación de recursos
  • Ahorros

Comunicación externa

Wikipedia puede ser y representar una excelente fuente de información para el público de las empresas. Esto es posible ya que las personas que buscan información recurren a Wikipedia en la gran mayoría de las circunstancias, de hecho, el 61% de las veces que se consulta Google, se lee la entrada de Wikipedia. Cuenta con 60 millones de visitantes únicos por mes, con más de 11 millones de usuarios registrados. Wikipedia en 2009 fue el sexto sitio de consulta más grande en Internet después de: (fuente: Alexa (diciembre de 2009)) [52]

  1. Google
  2. Facebook
  3. yahoo!
  4. Youtube
  5. ventanas viven
  6. Wikipedia
  7. bloguero
  8. Baidu
  9. MSN
  10. yahoo! Japón

Ascendió una posición en 2011 cuando se convirtió en el quinto sitio por número de visitas. [53]

El uso universal y la notoriedad de Wikipedia hace que sea una prioridad para las empresas, que desarrollan una política de comunicación y visibilidad corporativa, estar bien presentes y por tanto visibles en la misma enciclopedia. Asimismo, debe tenerse en cuenta que la presencia de información engañosa y/o incorrecta y/o incompleta puede comprometer en cierta medida la imagen corporativa. Cabe destacar, sin embargo, cómo la redacción de textos por parte de los empleados de una empresa encuentra la dificultad real de "dominar completamente" las reglas fundamentales ( cinco pilares ) que deben seguirse en la redacción/corrección de un texto, en particular para uno de los cinco pilares del mismo, el Punto de Vista Neutro o NPOV.

"Tomar un punto de vista neutral es la regla obligatoria de Wikipedia".

( según el fundador de Wikipedia, Jimbo Wales )

Investigación científica

Desde sus inicios, wiki ha estimulado la investigación científica en varios campos del conocimiento, en particular en el campo médico/sanitario, en el campo de la comunicación, en el campo lingüístico y sociológico.

Un estudio realizado por la Facultad de Medicina y Odontología de la Universidad de Alberta en Edmonton en Canadá ha demostrado cómo la facilidad de uso de los sistemas wiki permite educar a los investigadores pediátricos y a los aprendices en los principios básicos involucrados en la redacción de ECA , minimizando el riesgo de sesgo en la igual . . [54]

Notas

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Bibliografía

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