Gorjeo

sitio web de Twitter
URLtwitter.com
tipo de sitioRed social
LenguaPlurilingüe
RegistroLibre
LucroSí
Dueño
Creado por
  • jack dorsey
  • Vidrio de Noé
  • piedra comercial
  • evan williams
Lanzar15 de julio de 2006
IngresosAumentar $ 5,077  mil millones (2021) [1]
Estado actualActivo
Eslogan¿Qué esta pasando?

Twitter (pronunciado AFI [ˈtwɪtər]) ( TWTR ) [2] es un servicio de noticias y microblogging proporcionado por la empresa Twitter, Inc. con sede en San Francisco ( Estados Unidos ) y sucursales en San Antonio y Boston .

Twitter, Inc. se creó originalmente en California, pero pasó a estar bajo la jurisdicción del estado de Delaware en 2007 . [3] Desde que Jack Dorsey la creó en marzo de 2006 y se lanzó en julio de 2006, la red ha ganado popularidad en todo el mundo; se estima que tiene más de 300 millones de usuarios que generan 65 millones de tweets por día y manejan más de 800,000 solicitudes de búsqueda por día. También ha sido apodado "el SMS de Internet ". [4]

La red permite publicar [5] mensajes de texto cortos de corta duración, con un máximo de 280 caracteres [6] (originalmente 140) [7] , llamados tweets, que se muestran en la página principal del usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios , esto se llama "seguir" y los suscriptores se llaman "seguidores", [8] seguidores y, a veces , tweeps [9] (Twitter + píos , seguidores novatos que aún no han hecho muchos tweets). Por defecto, los mensajes son públicos y se pueden transmitir de forma privada, mostrándose solo a ciertos seguidores. Los usuarios pueden twittear desde el sitio web del servicio con aplicaciones externas oficiales (como para smartphones ) o mediante el servicio SMS ( Short Message Service ) disponible en algunos países. [10] Aunque el servicio es gratuito, el acceso a él a través de SMS incurre en tarifas de soporte establecidas por el operador móvil . Twitter utiliza y contribuye a numerosos proyectos de código abierto . [11] [12]

En 2012 alcanzó los 500 millones de suscriptores y 200 millones de usuarios activos que inician sesión al menos una vez al mes. [13] En 2013 fue uno de los diez sitios más visitados; A partir de 2018, Twitter tenía más de 321 millones de usuarios activos mensuales y tenía una facturación de más de $ 2500 millones al año, con un valor de mercado de más de $ 10 mil millones.

El 25 de abril de 2022, la junta directiva de Twitter acordó una adquisición por $ 44 mil millones por parte de SpaceX y el CEO de Tesla , Elon Musk . [14] [15] [16] El 8 de julio de 2022, Musk declaró que rescindiría el acuerdo, alegando que la empresa de redes sociales no había proporcionado información sobre las cuentas falsas en la plataforma; Elon Musk tendrá que pagar una multa de mil millones de dólares o renegociar el acuerdo de 44 mil millones de dólares. [17] [18] [19]

Historia

Creación

El nacimiento de Twitter se remonta a 2006, tras una larga lluvia de ideas entre los miembros de Odeo, una empresa californiana que estaba a punto de lanzar una particular plataforma de creación y gestión de podcasts con un funcionamiento muy similar al de un buzón de voz. [20] La idea de la plataforma de podcasts nunca salió a la luz porque poco después, con el lanzamiento del primer iPhone , Apple lanzaría una nueva versión de iTunes totalmente revolucionada , que se generalizaría en todos los teléfonos e iPods de próxima generación . plataforma integrada de suscripción y gestión de podcasts . Viéndose en un callejón sin salida, los integrantes de Odeo comenzaron a buscar otra idea original que los salvara de una bancarrota segura. Un día, sentado en un columpio en el parque mientras comía comida mexicana, a Jack Dorsey se le ocurrió la idea de un servicio que permitiera a un individuo comunicarse con un número reducido de personas a través de mensajes de texto . [21]

El primer nombre del proyecto fue twttr , un nombre inspirado en el entonces ya afortunado Flickr y los números cortos de 5 caracteres para enviar SMS a USA. Los desarrolladores eligieron inicialmente el número "10958" como código corto para enviar mensajes, que pronto fue reemplazado por el más simple "40404". [22] El desarrollo del proyecto comenzó oficialmente el 21 de marzo de 2006 , cuando Dorsey publicó el primer Tweet a las 9:50 p. m. (PST): " solo configurando mi twttr " [1] .

Dorsey luego explicó el origen del nombre Twitter [23] [24] , que ocurrió mientras buscaba en un diccionario una palabra que pudiera adaptarse: [25]

( ES )

«... nos encontramos con la palabra" twitter "y fue simplemente perfecto. La definición fue "un breve estallido de información intrascendente" y "chirridos de pájaros". Y eso es exactamente lo que era el producto".

( ES )

«... nos encontramos con la palabra" twitter ", fue simplemente perfecto. La definición fue "una breve ráfaga de información irrelevante" y "un canto de pájaros", y eso es exactamente lo que era el producto".

( Jack Dorsey )

El primer prototipo de la plataforma fue probado internamente entre los empleados de Odeo, mientras que la versión final fue lanzada y abierta al público el 15 de julio de 2006 . En octubre de 2006, Biz Stone, Evan Williams, Noah Glass, Jack Dorsey y algunos otros miembros de Odeo crearon Obvious Corporation, absorbieron Odeo y redimieron todos sus proyectos, incluidos Odeo.com y Twitter.com, de inversores y accionistas de la empresa anterior. En abril de 2007 , Twitter formó una empresa independiente.

Suerte y Popularidad

La popularidad de Twitter vio un punto de inflexión con la edición de 2007 del festival South by Southwest : en los días del evento, el uso de Twitter se triplicó de 20.000 a más de 60.000 Tweets por día. [26] El evento contó con dos pantallas grandes de 60 pulgadas utilizadas exclusivamente para transmitir tweets públicos. El festival fue un importante evento publicitario para el servicio y el personal recibió el premio Web Award .

La empresa que opera el servicio cotiza en la Bolsa de Nueva York desde 2013. Anteriormente, los inversores externos habían valorado la empresa en alrededor de $ 1 mil millones. [27] En junio de 2009 se dedicó a Twitter la portada de Time y un artículo de Steven Berlin Johnson sobre la innovación que trae este servicio . [28]

Desde el 11 de diciembre de 2009 , los idiomas activos en Twitter son el francés , el italiano , el alemán y el español junto con el inglés y el japonés que estuvieron presentes desde el principio.

El 22 de enero de 2010 fue el día del primer Tweet enviado desde el espacio: el autor fue el astronauta de la NASA Timothy Creamer de la Estación Espacial Internacional . A fines de noviembre del mismo año, varios otros astronautas de la NASA comenzaron a enviar actualizaciones a través de una cuenta conjunta: @NASA_Astronauts. En el mismo período, el astronauta italiano Paolo Nespoli , quien regresó a la Estación Espacial Internacional para una misión de la ESA , comenzó a enviar constantes actualizaciones y fotos de la Tierra vista desde el espacio a través de su cuenta personal . [29] El astronauta también es uno de los famosos protagonistas del video con el que Twitter en marzo de 2011 celebró los 5 años del lanzamiento del servicio.

Desde abril de 2010, Twitter introdujo la capacidad de crear Tweets patrocinados, llamados "Twitts Promocionados". Por el momento solo están disponibles para un número limitado de cuentas. [30]

En Italia , el 29 de enero de 2012, Twitter lanzó por primera vez una noticia de relevancia institucional mucho antes que los medios tradicionales: la muerte del presidente emérito Oscar Luigi Scalfaro fue tuiteada en realidad por un profesor universitario, Alberto Gambino , su amigo y colaborador. , con un mensaje en Twitter 45 minutos antes que las agencias de noticias, [31] [32] dando pie a un animado debate en la red. [33]

El 28 de febrero de 2012, una foto del piloto de NASCAR Brad Keselowski tomada por él mismo en la pista, durante una interrupción de la carrera por un accidente, fue tuiteada para testimoniar y enviar al mundo esos minutos en los que todos los pilotos de la carrera todavía estaban esperando el reinicio en el Daytona International Speedway .

A finales de septiembre de 2013 , Twitter había superado los 230 millones de usuarios activos mensuales.

Colaboraciones

Dorsey fue el primer director general de la empresa . El 16 de octubre de 2008 , Dorsey se convirtió en presidente y Williams asumió el cargo de director general. El 4 de octubre de 2010, Dick Costolo , ex director de operaciones , tomó su lugar . Dorsey volvió a trabajar para Twitter en marzo de 2010 dividiéndose entre la empresa de la consolidada plataforma de microblogging social y Square, empresa en la que ocupa el cargo de director ejecutivo cuyas oficinas se encuentran a unos pasos de las de Twitter en San Francisco. En 2015, Costolo renunció, Jack Dorsay reasumió su cargo como director ejecutivo. [34] En 2021, Jack Dorsay renuncia y deja su puesto como director ejecutivo en Parag Agrawal. [35]

Características

El servicio se ha vuelto extremadamente popular, incluso como oponente de Facebook , gracias a la sencillez e inmediatez de uso. Existen varios ejemplos en los que Twitter ha sido utilizado por los usuarios para difundir noticias, como herramienta de periodismo participativo . Por ejemplo, en el caso del terremoto de Abruzzo el 6 de abril de 2009, los usuarios de Twitter informaron la noticia ante los medios tradicionales. [36] Twitter también debe su simplicidad a la falta de algunas funciones típicas de las redes sociales como Facebook. Sin embargo, existen muchos servicios externos que pueden ayudar a impulsar Twitter y enriquecerlo con las características típicas de Facebook.

El conjunto de Tweets publicados en Twitter por los usuarios constituye una enorme cantidad de material, que también puede ser utilizado por las empresas: por ejemplo , Dell ha abierto un canal de comunicación con sus clientes en Twitter y muchos servicios ofrecen seguimiento de la reputación de las marcas en Twitter . También en Italia algunas empresas, universidades, escuelas y administraciones públicas utilizan Twitter con fines educativos. [37]

Según informó en julio de 2009 James Halton, jefe de marketing de la empresa Microsoft , Twitter y Facebook habrían formado parte de un servicio online de la Xbox 360 antes de la Navidad del mismo año. [38]

Tecnología

La interfaz web de Twitter está escrita en Ruby on Rails y los mensajes se almacenan en un servidor que corre sobre un software programado en Scala y además tiene una API abierta para todo tipo de desarrolladores, lo cual es una gran ventaja para cualquiera que quiera integrar Twitter como un servicio en otras aplicaciones web, así como aplicaciones de escritorio o móviles. Según Biz Stone , más del 50 por ciento de nuestro tráfico proviene de nuestra API . Sin embargo, debido a sus problemas técnicos y de escalabilidad, Twitter podría haber abandonado Ruby on Rails como marco de desarrollo para lanzar uno nuevo basado en PHP . Sin embargo, Evan Williams pronto negó esta información en un tweet del 1 de mayo de 2008.

Twitter se comparó con clientes web basados ​​en Internet Relay Chat (IRC) . [39]

Twittear

Los tweets son visibles públicamente de forma predeterminada, pero los remitentes pueden limitar la entrega de mensajes a sus seguidores. Los usuarios pueden twittear a través del sitio web de Twitter, aplicaciones externas compatibles (como para teléfonos inteligentes ) o mediante el servicio de mensajes cortos (SMS) disponible en algunos países. [40] Los usuarios pueden registrarse en las cuentas de otros usuarios, y los suscriptores se conocen como "seguidores" [8] o "tweep", un acrónimo de Twitter y píos (mirar a escondidas). [41] Otros usuarios pueden reenviar tweets individuales a su propio feed, un proceso conocido como "retweeting". Los usuarios también pueden "me gusta" (previamente agregados a "favoritos") tweets individuales. [42] Twitter permite a los usuarios actualizar su perfil a través de su teléfono móvil a través de mensajes de texto o aplicaciones comercializadas para ciertos teléfonos inteligentes y tabletas. [43] Twitter ha sido comparado con clientes de Internet Relay Chat (IRC) basados ​​en la web. [44] En un ensayo de la revista Time de 2009 , el autor Steven Berlin Johnson describe la mecánica básica de Twitter como "muy simple":

«Como una red social , Twitter gira en torno al principio de los seguidores . Cuando elige seguir a otro usuario de Twitter, los Tweets de ese usuario se muestran en orden cronológico inverso en la página de inicio de Twitter . Si sigues a 20 personas, verás una mezcla de Tweets a lo largo de la página: Actualización sobre cereales para el desayuno, nuevos enlaces, consejos musicales, incluidas reflexiones sobre el futuro de la educación".

Los mensajes se establecen en un máximo de 140 caracteres para que sean compatibles con los mensajes SMS, lo que presenta la notación abreviada y la jerga de Internet que se usa comúnmente en los SMS. El límite de 140 caracteres también ha provocado la proliferación de servicios de acortamiento de URL , como bit.ly , goo.gl y tr.im, y sitios web de alojamiento de material como TwitPic , memozu.com y NotePub para cargar material multimedia y textos . de más de 140 caracteres. El 11 de junio de 2015, Twitter anunció que se eliminaría esta limitación de caracteres en los mensajes privados a partir de julio del mismo año, quedando el límite fijado en 10.000 caracteres [45] El límite se amplió a 280 caracteres en 2017. [46]

En mayo de 2016, la compañía revolucionó la forma en que funciona la plataforma, asegurándose de que los nombres de usuario y los enlaces de imágenes no se cuenten en los 140 caracteres canónicos. Además, los tweets que comienzan con una mención son visibles para todos y no solo para el usuario mencionado. [47] En septiembre de 2017, Twitter duplicó la longitud de los mensajes a 280 caracteres. [48]

Twitter utiliza su propio acortador de enlaces, t.co, que también es una medida de seguridad para evitar el spam.

Según una investigación publicada en abril de 2014, alrededor del 44 % de las cuentas de Twitter nunca han tuiteado. [49]

El primer tweet fue publicado por Jack Dorsey (el creador) a las 12:50 UTC-8 del 21 de marzo de 2006, que dice " solo estoy configurando mi twttr " o " solo estoy configurando mi twitter ". [50]

Etiqueta

Los mensajes cortos de Twitter se pueden etiquetar con el uso de uno o más hashtags: palabras encadenadas o combinaciones de palabras precedidas por el signo almohadilla ( "#") [51] . Etiquetar una publicación con un hashtag crea un hipervínculo a todas las publicaciones recientes que mencionan el mismo hashtag.

De manera similar, "@"(arroba) seguido de un nombre de usuario se usa para mencionar o responder a otros usuarios. [52] Para volver a publicar un mensaje de otro usuario y compartirlo con los propios seguidores, la función de retweet está marcada con un "RT" en el mensaje. [53]

A fines de 2009, se agregó la opción de lista, lo que le permite seguir (así como mencionar y responder) listas de usuarios en lugar de usuarios individuales. [8] [54]

En 2010, Twitter introdujo tendencias, es decir, la lista de hashtags muy utilizados, en la primera página. En 2012, se introdujeron las tendencias basadas en la ubicación, lo que permitió mostrar los hashtags más populares para cada país o ciudad.

Con motivo del Mundial de Sudáfrica 2010 , Twitter introdujo los hashflags : cuando escribes la abreviatura de una nación como hashtag , aparece la bandera correspondiente. Luego se volvieron a proponer en Brasil 2014 y, con diferentes formas, con motivo del Festival de la Canción de Eurovisión 2015 (la forma de corazón), del mundial de fútbol femenino de Canadá (hoja de arce), de la Copa América 2015 (la logotipo del evento estrella), de la Eurocopa 2016 (bolas) y antes de las elecciones parlamentarias del Reino Unido .

Implementación de ideogramas en el texto

A mediados de 2014, desde que Twitter implementó la dependencia de código abierto de los ideogramas, [55] se añadió la posibilidad de publicar mensajes (aparte de texto sin formato ) para añadir nuevas herramientas de texto como: " emoji ", con lo que han revolucionado en este mundo social. la red.

Desde junio de 2016, la compañía implementó otra forma de alentar al público a continuar usando emojis para el contenido web de Twitter agregando "pegatinas" a las imágenes cargadas por los usuarios en esta plataforma web social. [56]

Uso a través de SMS

A través de SMS, los usuarios pueden comunicarse a través de cinco números de puerta de enlace cortos , para Estados Unidos, Canadá, India , Nueva Zelanda y un código de la Isla de Man para uso internacional. También hay un código corto del Reino Unido al que solo se puede acceder si está utilizando Vodafone , O2 [57] y Orange . [58] En India, como Twitter solo admite tweets escritos por el operador Bharti Airtel , [59] [ 60] se creó una plataforma alternativa llamada smsTweet [60] para ser utilizada en todas las plataformas. [61] Hay una plataforma similar llamada GladlyCast [62] para uso en Singapur , Malasia y Filipinas .

Autenticación

A partir del 31 de agosto de 2010, las aplicaciones de Twitter de terceros deben utilizar OAuth , un método de identificación que no requiere que el usuario proporcione su contraseña a la aplicación. Anteriormente, la identificación de OAuth era opcional, ahora es obligatoria y el método de autenticación de nombre de usuario/contraseña ha quedado obsoleto y ya no funciona. Twitter dijo que cambiar a OAuth significaría "más seguridad y una mejor experiencia". [63]

Anuncios de Twitter

Es el servicio de publicidad paga de Twitter que permite a las empresas publicar tweets específicos para clientes definidos dentro de un target o audiencia específica, pagando de acuerdo con el objetivo que persigue el anunciante.

Momentos

Es una función de Twitter lanzada en 2015 pero disponible para todos los usuarios desde octubre de 2016. Consiste en una pestaña dentro de la aplicación, identificada por un rayo, que permite al usuario ver por sí mismo los tweets de las cuentas que sigue en función de "relevancia personalizada". [64] Esta pestaña requiere una configuración manual por parte del usuario, en función de sus gustos e intereses, y muestra las historias más relevantes para cada cuenta en particular. Se actualiza en tiempo real al igual que las noticias de la aplicación.

Herramientas para agregar y seguir contenido

Hay muchas herramientas para agregar contenido, monitorear mensajes y conversaciones, incluyendo Tweetdeck , Salesforce , Hootsuite , Metricol , Postcron o Twitterfeed. [65] Menos de la mitad de los tweets se envían a través del sitio web del servicio y la mayoría de los usuarios tuitean desde aplicaciones de terceros (según un análisis de 500 millones de tweets realizado por Sysomos). [66]

Servicios y aplicaciones relacionados

Hay muchos servicios y aplicaciones que funcionan con Twitter. Muchos están diseñados para permitir un fácil acceso a Twitter desde dispositivos específicos, como iPhone o Android , mientras que otros están diseñados para permitir que los usuarios inicien sesión y actualicen fácilmente su cuenta de Twitter.

A partir del fenómeno Twitter se han creado multitud de aplicaciones como Tweepi, Tweetfeed, Postcron y ha dado lugar a multitud de teorías sobre la evolución y seguimiento del tratamiento por parte de los influencers de Twitter.

Espacios y newsletters

En marzo de 2021, Twitter lanzó dos nuevas funciones en versión beta, por lo que solo están disponibles para algunos usuarios.

Con Twitter Spaces , los usuarios de Android tienen la capacidad de crear chats de voz como en Clubhouse , pueden participar como oradores o incluso como oyentes. Además, con la adquisición de la plataforma Revue, la red social lanzó su propio servicio de newsletter. [67]

Usuarios de Twitter

Muchos usuarios de Twitter han creado pequeñas comunidades en torno a este sistema de nanoblogging , que se han materializado en el mundo real. Los usuarios de una localidad o región mantienen reuniones de vez en cuando donde, además de conocerse, intercambian opiniones, aficiones y muchas cosas más. Actualmente, existen también otros eventos que involucran no solo la socialización, sino también el hecho de promover, comunicar y difundir su uso.

Un ejemplo fueron los comentarios sobre un posible default de la deuda estadounidense a fines de julio de 2011, alrededor del evento se tejieron todo tipo de especulaciones. [68]

El impacto de Twitter como medio de denuncia ha llevado a que las cuentas conviertan los mensajes en publicaciones anónimas ( Informadores ), creadas principalmente para universidades, y debido al impacto social que han tenido, se ha expandido su uso en otras comunidades. [69]

Contenido de los tweets

La firma de investigación de mercado Pear Analytics , con sede en San Antonio , Texas, analizó 2000 tuits (de EE . UU . y en inglés) durante un período de dos semanas de 11:00 a 17:00 ( CST ) en agosto de 2009 y los dividió en seis categorías. :

La investigadora de redes sociales Danah Boyd respondió al estudio, argumentando que un mejor nombre para lo que los investigadores de Pear llamaron "conversaciones sin sentido" podría ser " preparación social " o "conciencia periférica" ​​(que explica cómo la gente "quiere saber lo que piensa, hace y siente las personas de su entorno, aun cuando la presencia no sea practicable”). [71]

Visitas

A partir de agosto de 2010, Twitter se encontraba entre los diez sitios web más visitados del mundo según los cálculos desarrollados por Alexa Internet . [72] Las estimaciones diarias para un usuario pueden variar ya que la empresa no publica estadísticas sobre cuentas activas. En febrero de 2009, el blog Compete.com clasificó a Twitter como la tercera red social más visitada según el contenido de 6 millones de visitantes únicos y 55 millones de visitas mensuales. [73] En marzo de 2009, Nielsen.com clasificó a Twitter como uno de los sitios web de más rápido crecimiento estimado para febrero de 2009. Twitter creció un 1382 % anual, de 475 000 visitantes únicos en febrero de 2008 a 7 millones en febrero. 2009 fue seguido por Zimbio con un 240% de incremento y Facebook con 228%. [74] Sin embargo, Twitter tiene una tasa de retención de usuarios del 40 %.

Demografía

Durante los primeros dos años de su existencia, la plataforma atrajo a usuarios de 35 años en adelante, de círculos profesionales, comerciales y de noticias, solo hasta que Twitter comenzó a ganar popularidad y aumentó la audiencia (exactamente en mayo de 2009), aumentó el número de adultos jóvenes. y con esto el rango de edad entre los usuarios cambió a 35 y menos. [75]

La mayoría de los usuarios que usan Twitter son adultos mayores que nunca antes han usado otro sitio social, dijo Jeremiah Owyang, analista de la industria encargado de estudiar las redes sociales . "Los adultos se están poniendo al día con lo que los jóvenes han estado haciendo durante años", dijo.

Solo el 11% de los usuarios de Twitter tienen entre 12 y 17 años, según comScore .

El sitio web comScore atribuye esto a los "primeros pasos" de Twitter a medida que el microblogging ganaba popularidad en los contextos empresarial y mediático, adoptando inicialmente un perfil muy maduro. Sin embargo, comScore señaló recientemente que Twitter ha comenzado a "volverse más publicitado, junto con una cultura de celebridades como Ashton Kutcher , Paris Hilton y Shaquille O'Neal , que se han unido a las filas de Twitterati .

Según un estudio realizado por Semiocast en 2012, analizando 383 millones de cuentas creadas antes de ese año, los países con mayor número de usuarios de Twitter fueron Estados Unidos (107,7 millones), Brasil (33,3 millones), (29,9 millones),Japón Unido (23 millones), Indonesia (19 millones), India (12 millones), México (10,5 millones), Filipinas (8 millones), España (7,9 millones) y Canadá (7,5 millones). [76] [77]

Por otro lado, los países con mayor penetración de la red social son Arabia Saudita , Indonesia , España , Venezuela y Argentina . [78] [79]

Los Twitstars

Desde que Twitter se ha vuelto más popular, muchas celebridades, desde figuras prominentes hasta algunos actores de Hollywood , se han sumado al microblogging . A partir de ahí, los tuiteros más conocidos (término popular utilizado para referirse a un usuario de Twitter) se denominan Twitstars y, en consecuencia, son usuarios muy leídos e influyentes.

Tal popularidad entre los usuarios les permite capitalizar sus tweets a través de sitios como Klout , que calcula automáticamente el impacto de las personas en la web a través de algoritmos basados ​​en la cantidad de seguidores en Twitter y las conexiones que se realizan. con Facebook , y así poder vender la información a potenciales anunciantes o negocios que buscan personas para influenciar en línea. Asimismo, los anunciantes y las empresas pagan a tuiteros famosos para promocionar sus marcas. [75]

Algunos periodistas y escritores se han sumado a la moda de Twitter, orientando las herramientas de microblogging a favor de las noticias, la poesía o la propia ficción. Este es el caso de JK Rowling, Mateo Cuenca , Roderick Gordon, Nach Reinaldo , Anne Rice, Paulo Coelho, Luca Chiaramello , Arturo Pérez-Reverte, Laura Gallego, Federico Moccia y Ernesto Fucile, elegido como mejor escritor en los “Twitter Awards 2011 junto a la editorial "Libros del Zorro Rojo" y al sitio literario "Qué Leer".

En mayo de 2012, la escritora Jennifer Egan utilizó esta herramienta para publicar su historia de 8.500 palabras titulada Black Box , que consistía en una serie de frases publicadas a razón de una por minuto en la cuenta de Twitter de la revista The New Yorker . El experimento fue seguido por la publicación de la obra en formato papel. [80] La gran mayoría de los Twitstars captan la atención de los usuarios de Twitter y se destacan en la barra lateral de Temas del momento , a diferencia de los tuiteros que escriben su día a día cada minuto y generalmente son personas que no tienen demasiados seguidores.

Uso e impacto social

Twitter se ha utilizado para varios propósitos en diferentes industrias y situaciones. Por ejemplo, se ha utilizado para organizar protestas, a veces denominadas "revoluciones de Twitter", incluida la revolución egipcia de 2011 , la revolución tunecina , las protestas electorales de 2009 en Irán y las protestas antigubernamentales de 2009 en Moldavia. [82] Los gobiernos de Irán y Egipto bloquearon el servicio como represalia. [83] [84] El servicio también se usó como una forma de desobediencia civil : en 2010, los usuarios se indignaron por el Twitter Joke Trial, donde Paul Chambers bromeaba sobre lanzar una bomba en el aeropuerto Robin Hood Doncaster Sheffield y en el debate privados británicos. privado en el mismo país al año siguiente, donde varias celebridades que habían tomado pedidos anónimos, entre los que destaca el jugador del Manchester United Ryan Giggs , donde fueron identificados por miles de usuarios para protestar contra el periodismo censurado tradicional. [85] [86]

Aunque se cuestiona su finalidad y utilidad, su creciente número de seguidores ha demostrado que Twitter es uno de los líderes en la industria del microblogging, entre otros servicios como Jaiku (servicio ofrecido por Google y cerrado en 2012). Los usos más conocidos son: seguir eventos en directo, retransmitir discursos y presentaciones a los que pocas personas tienen acceso, intercambiar impresiones durante un evento en el que la gente participa como público o incluso comentar películas o debates retransmitidos por televisión. Por ejemplo, en España se siguió de cerca el debate entre Rodríguez Zapatero y Rajoy durante las elecciones generales de España ( 2008 ) con un intercambio de opiniones a través de Twitter. [87] En México, en 2010 se realizaron verdaderos debates vía Twitter, por ejemplo entre el secretario del Trabajo, Javier Lozano Alarcón y el diputado Luis Videgaray . Una vez se reunieron los habitantes de Edmon , Oklahoma , Estados Unidos y en esta red publicaron las coordenadas de un tornado que pasó por esta ciudad el 31 de marzo de 2008.

La red también se puede utilizar para realizar entrevistas, como la realizada con John McCain , un ex candidato presidencial de EE. UU. En español, Diariomedico.com produce "twitterviews" en inglés y español desde diciembre de 2008, [88] de las que posteriormente publica un resumen (también en español).

El uso de Twitter se ha incrementado en el mundo de la televisión, haciéndolo más interactivo y social. [89] Este efecto a veces se denomina "congelador virtual" o televisión social. Twitter se ha utilizado con éxito para animar a la gente a ver la televisión para ver eventos en directo, como los Oscar y los MTV Video Music Awards. [90] Sin embargo, esta estrategia se ha probado de forma menos eficaz con los programas de televisión habituales. [91] Las promociones cruzadas directas han sido prohibidas en la televisión francesa debido a las normas contra la publicidad encubierta. [noventa y dos]

En mayo de 2008, The Wall Street Journal escribió que las redes sociales como Twitter “provocan sentimientos encontrados en las personas expertas en tecnología que han existido desde los primeros tiempos. Los fanáticos afirman que han logrado mantenerse en contacto con amigos ocupados. Sin embargo, algunos usuarios empiezan a sentirse "demasiado" conectados, como gestionar mensajes de check-in en cualquier momento, aumentos en la facturación del móvil y la necesidad de contar conocidos para dejar de anunciar lo que van a cenar" [93]

El escritor de tecnología Bruce Sterling afirmó en 2007 que usar Twitter para "comunicación de culto" es "tan probable como encender una radio de City Band o escuchar a un niño recitar la Ilíada ". [94] En septiembre de 2008, el reportero Clive Thompson informó en el New York Times Magazine que el servicio había expandido el narcisismo en "una nueva expresión súper metabólica de una generación de jóvenes celebridades que creen que sus diferentes declaraciones son fascinantes y que deberían ser compartido con el mundo". [95] Por el contrario, el columnista del Vancouver Sun Steve Dotto argumentó que esta parte interesante de Twitter es un desafío al tratar de publicar mensajes severamente restringidos, y Jonathan Zittrain, profesor de derecho de Internet en la Escuela de Derecho de Harvard , dijo que "las cualidades que hacen que Twitter parezca una tontería son los que lo hacen más poderoso [96] [97]

En 2009, Nielsen Online informó que Twitter tenía una velocidad para mantener al usuario de hasta el 40%. Muchas personas dejan de usar el servicio después de un mes, por lo que el sitio podría llegar a alrededor del 10% de todos los usuarios de Internet. [98] En 2009, Twitter ganó el premio Webby por "Breakout of the Year". [99] [100] Durante una discusión en febrero de 2009 en la edición semanal de National Public Radio, el reportero Daniel Schorr afirmó que las cuentas de Twitter carecían de confiabilidad en los hechos y otras mejoras. En respuesta, Andy Carvin le dio a Schorr dos ejemplos de nuevas historias que se representaron en Twitter y afirmó que los usuarios prefieren las cuentas de primera mano y, a veces, las historias desacreditadas. [101] La revista Time reconoció el creciente nivel de influencia en su lista Time 100 de 2010 para determinar la influencia de las personas, utilizando estadísticas basadas en redes sociales populares como Twitter y Facebook. La lista va desde Barack Obama y Oprah Winfrey hasta Lady Gaga y Ashton Kutcher . [102]

Después de que los medios afirmaran que los hashtags #wikileaks y #occupywallstreet habían sido censurados porque no estaban en la lista de temas del sitio en ese momento, Twitter respondió afirmando que no censuraba los hashtags a menos que contuvieran obscenidades. [103] [104] [105]

En el ámbito científico, se ha denunciado el uso de Twitter para difundir artículos científicos y promover la conexión entre profesionales, además de aumentar su uso en congresos médicos. [106] [107] [108]

El presidente de los Estados Unidos de América , Donald Trump , ha anunciado un decreto para limitar la protección de las redes sociales y la laxitud de las que gozan para la publicación de contenidos. El decreto tiene como objetivo permitir que los reguladores decidan sobre las políticas de moderación de contenido, luego de que Twitter vinculara un mensaje de Trump con información verificada que contradecía lo que había publicado el presidente. [109]

Problemas de Twitter

Sobrecarga

Anteriormente, cuando la red estaba sobrecargada, se mostraba la advertencia Fail Whale (literalmente "Falla de la ballena", un término comúnmente utilizado para una falla de grandes proporciones), [110] un mensaje de error creado por el artista Yiying Lu que mostraba algunos pájaros rojos levantando una ballena del océano con cuerdas, y debajo del texto Twitter está sobrecargado (en italiano, "Twitter está sobrecargado"); este mensaje fue descartado y suspendido en 2013. [111]

Uno de los problemas surgió durante la Macworld Conference & Expo 2008, donde miles de medios aprovecharon este sistema de microblogging para dar a conocer lo que pasaba allí, dejándolo offline.

El 12 de junio de 2009 , el identificador único asociado a cada tuit superó el límite de 32 bits . Si bien Twitter en sí no se vio afectado, algunos clientes de terceros ya no pudieron acceder a los últimos tweets. Los parches se lanzaron rápidamente, aunque algunas aplicaciones para iPhone tuvieron que esperar la aprobación de la App Store . El 22 de septiembre, el identificador superó los 32 bits y volvió a interesar a terceros clientes.

Twitter experimentó su mayor sobrecarga el 26 de junio de 2009 debido a la muerte de Michael Jackson , lo que provocó la cifra de aproximadamente 456 tuits por segundo (más de 27.000 tuits por minuto), marcando un nuevo récord en ese momento y haciendo imposible la conexión .permanente a Twitter. [112]

El 6 de agosto de 2009 , Twitter y Facebook encontraron errores en sus servicios y el sitio web de Twitter estuvo inactivo durante varias horas. Más tarde se confirmó que los ataques estaban dirigidos contra pro-Georgia, durante el aniversario de la guerra de Osetia del Sur de 2008 , y no en los sitios antes mencionados.

Infección viral masiva

El 21 de septiembre de 2010 se produjo un ataque masivo en Twitter por parte de un gusano llamado Rainbow [113] (el nombre se debe al ataque resultante de una cuenta creada con este nombre), que afectó a los usuarios que operaban a través del sitio web twitter.com utilizando un Vulnerabilidad XSS (Cross-Site Scripting) para robar cookies. El procedimiento fue el siguiente: se recibió un mensaje con una cadena extraña y, al pasar el cursor sobre el puntero, se dieron varias posibilidades, como enviar la misma cadena a todos los seguidores, tener cuadros negros en lugar del cuadro de diálogo o cualquiera que visitara su perfil. a otra página web fue redirigido. Este último punto era el más peligroso, ya que, tras redirigir a otro sitio web, el ordenador del usuario podía infectarse (se podía realizar un RT del código y por tanto la URL en cuestión utilizaba las técnicas del Drive-by-Download ).

Logotipo y fuente

Twitter se ha vuelto identificable internacionalmente con su logo de pájaro, llamado Twitter Bird. El logo original, que era simplemente la palabra "Twitter", había estado en uso desde su lanzamiento en marzo de 2006. Iba acompañado de una imagen de un pájaro que luego se descubrió que era una imagen prediseñada creada por el diseñador gráfico británico Simon . Oxley ... [114] El logotipo tuvo que ser rediseñado, una acción realizada por el fundador Biz Stone con la ayuda del diseñador Philip Pascuzzo, que resultó en un pájaro más parecido a una caricatura en 2009. Esta versión se denominó "Larry the Bird", específicamente llamado así por Larry Bird de los Boston Celtics de la NBA . [115] [116] En un año, Stone y Pascuzzo rediseñaron el logotipo de Larry the Bird para eliminar las características de dibujos animados, dejando una silueta sólida de Larry the Bird que se usó de 2010 a 2012. El 14 de septiembre de 2010, casi 5 Años después de su lanzamiento, Twitter ha lanzado una nueva interfaz completamente revisada con una mejor integración de las funciones introducidas gradualmente a lo largo de los años y ha cambiado su logotipo. [115] En 2012, Douglas Bowman creó una versión más simplificada de Larry the Bird, manteniendo la silueta sólida pero haciéndola más como un pájaro azul de montaña . [117] Este nuevo logotipo se llamó simplemente "Twitter Bird" y se ha utilizado como marca comercial de la empresa desde entonces. [115] [118]

El 30 de abril de 2009, Twitter cambió su interfaz web al agregar una barra de búsqueda y un resumen de temas de actualidad (" Trending Topics " ), es decir, las frases más comunes que aparecen en el mensaje. "Cualquier actualización pública enviada a Twitter desde cualquier parte del mundo puede indexarse ​​instantáneamente y usarse para búsquedas en tiempo real", dice Biz Stone. “Con esta característica que Twitter lanzó recientemente, se ha convertido, sorprendentemente, en un motor de búsqueda para encontrar lo que está pasando ahora”.

A diferencia de Facebook u otras redes sociales , no hay chat ni envío de archivos adjuntos, y no está permitido enviar mensajes a personas que no sean seguidores . Los mensajes se pueden recibir solo si el destinatario es un seguidor del remitente; en cambio, para enviar un mensaje directo es suficiente tener al destinatario como seguidor .

El 30 de mayo de 2014, Twitter anunció: "A partir de hoy, estamos lanzando una nueva fuente en twitter.com, pasando de Helvetica Neue a Gotham ". [119]

Perfil de la empresa

La compañía, fundada en julio de 2006 por Jack Dorsey , Biz Stone y Evan Williams , ha ganado 35 millones de dólares de varios inversores, en su mayoría de capital de riesgo. La nueva inyección de capital se suma a los $ 5 millones recaudados en 2006 o $ 15 millones en julio de 2007, lo que eleva los fondos recibidos de su fundación a $ 55 millones. En cuanto a algunas de las entidades fundadoras de la compañía, esta estuvo liderada por Benchmark Capital e Institutional Venture Partners , aunque reunió a Spark Capital Union , Square Ventures , Charles River Ventures y Digital Garage que han repetido en esta nueva ronda de financiación que permitirán para afrontar la explosiva fase de crecimiento de la empresa.

Sus acciones perdieron el 62% de su valor original desde que se hizo pública a finales de 2013, hasta marzo de 2017. El crecimiento de usuarios está estancado y con serios problemas para aumentar los ingresos y lograr rentabilidad. [120]

Twitter en otros idiomas

El idioma base de Twitter fue originalmente inglés estadounidense y francés canadiense desarrollado por el equipo de Twitter. Los demás idiomas fueron traducidos por los usuarios [121] de forma desinteresada y sin ánimo de lucro a través del proyecto de traducción hasta que Twitter se hizo cargo del desarrollo en 2017.

Cambio de enfoque

Twitter intensificó su énfasis en la estrategia de información en noviembre de 2009 al modificar la oración presentada a los usuarios cambiando el "¿Qué estás haciendo?" a "¿Qué hay de nuevo?" [122] [123] Entertainment Weekl clasificó a Twitter a fines de 2009 entre los mejores de la década, afirmando que "limitar a 140 caracteres, el máximo para publicaciones en esta red social endiabladamente convincente, es fácil". [124]

Disputas

Terrorismo y redes sociales

Según varios estudios, Twitter ha sido utilizado como herramienta de propaganda por parte de organizaciones terroristas como el Estado Islámico . [125]

Bots y celebridades artificiales

Según una investigación publicada en The New York Times realizada por el informático Andrea Stroppa y Carlo de Micheli, el mercado de venta de seguidores falsos, 'followers' de celebridades, marcas y políticos es un mercado multimillonario. [126]

Censura

La censura de Twitter ocurrió en Irán , Turquía , China , Egipto , [127] y Corea del Sur .

A partir de octubre de 2017, Twitter prohíbe toda publicidad de cuentas pertenecientes a la televisión RT y la agencia de noticias rusa Sputnik . La inteligencia estadounidense había acusado a los medios rusos de intentar influir en las elecciones presidenciales estadounidenses. [128]

Irán

Las redes sociales en el país están bloqueadas desde 2009. [129] Por lo tanto, mientras el presidente de Irán tiene una cuenta oficial de Twitter en la que comenta todas las actividades de su gobierno, los ciudadanos de su propio país no pueden leer lo que escribe. [130]

China

Twitter está bloqueado en China; sin embargo, el pueblo chino lo usa de todos modos. En 2010, una mujer china, Cheng Jianping, fue sentenciada a 1 año en el campo por publicar un comentario irónico en la web. [131]

Turquía

Twitter fue bloqueado en Turquía en la segunda semana de abril de 2015 cuando se revelaron fotos del fiscal de distrito de Estambul , Mehmet Selim Kiraz, amenazado por simpatizantes extremistas. Eventualmente, Twitter accedió a eliminar las imágenes y eliminar las cuentas que difundían la toma de rehenes donde el defensor fue asesinado. [132] En este contexto, el gobierno turco ha tomado medidas controvertidas para censurar mensajes, fotos y videos en Twitter, incluida la disposición aprobada por el parlamento turco que autoriza al gobierno a bloquear cuentas o sitios web sin el permiso de la justicia.

Egipto

Twitter estuvo inaccesible en Egipto el 25 de enero de 2011 durante la Revolución egipcia de 2011 . Algunos medios acusaron al gobierno egipcio de bloquearlo; [133] y Vodafone Egypt, el mayor operador de telefonía móvil de Egipto, afirmó que no era su intención. [134] Sin embargo, los comunicados de prensa de Twitter no afirmaron que la empresa creía que formaba el bloque. [135] El 26 de enero, Twitter confirmó que el servicio seguía bloqueado en Egipto. [136]

Corea del Sur

En agosto de 2010, el gobierno de Corea del Sur intentó bloquear algunos contenidos en Twitter debido a la apertura de una cuenta en el servicio del gobierno de Corea del Norte . [137] La ​​cuenta norcoreana creada el 12 de agosto, @uriminzok, que en términos generales significa "nuestra gente" en coreano, obtuvo 4.500 seguidores en Twitter en menos de una semana. El 19 de agosto de 2010, la Comisión de Comunicaciones del Estado de Corea del Sur bloqueó la cuenta por emitir "información ilegal". [138] Según la BBC , los expertos afirmaron que Corea del Norte había invertido en "tecnología de la información durante más de 20 años" con el conocimiento de cómo usar las redes sociales en su poder. [139] Esto no parece ser "nada nuevo" para Corea del Norte, ya que el país siempre ha publicado propaganda en su prensa, generalmente contra sus vecinos del sur, llamándolos "guerreros calientes". [139] Con solo 36 mensajes, la cuenta acumuló 9.000 seguidores. Hasta la fecha, la Comisión de Corea del Sur ha prohibido 65 sitios, incluida esta cuenta de Twitter. [138]

Presunta censura en Twitter de Wikileaks

En diciembre de 2010, varios medios de comunicación alegaron que Twitter estaba tratando de evitar que los tweets relacionados con WikiLeaks hicieran de la web un tema del momento, a pesar de que se estaba enviando una gran cantidad de tweets hablando de WikiLeaks debido a la pérdida de estado. Documentos diplomáticos Unidos. [140] [141] Sin embargo, Twitter negó cualquier acusación al afirmar que "Wikileaks y el escape eran problemas globales o regionales del momento". [142]

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