Herbalife

Herbalife Internacional Ltd.
Estado Estados Unidos
Formulario de empresaCompañía pública
Bolsas de valoresBolsa de Nueva York : HLF
ES ENKYG4412G1010
Base1980 en Los Ángeles
Fundado porMarcos Reynolds Hughes
Sedelos Angeles
Gente claveMichael O. Johnson (presidente y director ejecutivo)
Dr. John Agwunobi (copresidente)
John DeSimone (copresidente)
SectorNutrición y bienestar
ProductosSuplementos alimenticios
Ingresos$ 4.9 mil millones [1] (2019)
Lngresos netos$ 311 millones [1] (2019)
Empleados8.900 (2014)
NotaLa oficina de impuestos se encuentra en las Islas Caimán.
Sitio webiamherbalifenutrition.com

Herbalife International Ltd. ( NYSE : HLF ) es una empresa global que opera en la industria alimentaria de control de peso y cuidado de la piel . Fue fundada en 1980 y cuenta con aproximadamente 8.900 empleados en todo el mundo . Herbalife informa ventas en 2019 de 4.900 millones de dólares estadounidenses , la sede está ubicada en Los Ángeles , California , EE . UU .; la oficina de impuestos está ubicada en las Islas Caimán . [2]

La empresa distribuye sus productos en 94 países ( datos de 2018 ) a través de una red de ventas de aproximadamente 2,7 millones de distribuidores independientes [3] ; Los distribuidores independientes de Herbalife pueden beneficiarse tanto de las ventas directas de productos como de las comisiones adicionales que la empresa atribuye a través del sistema de " mercadeo en red ". [4]

Herbalife fue objeto de una investigación, iniciada en 2015, por la FTC (Comisión Federal de Comercio) de EE. UU., acusada de haber implementado una forma de marketing piramidal . [5] En julio de 2016, Herbalife negoció una multa de 200 millones de dólares con la FTC [5] , por lo que se retiraron los cargos del esquema piramidal [6] : la empresa también acordó revisar profundamente su modelo de contratación/capacitación comercial y de ventas [5] , así como reembolsar a 350.000 distribuidores independientes por las pérdidas financieras que han sufrido a lo largo del tiempo. [7]

Historia

En febrero de 1980 , Mark Reynolds Hughes comenzó a vender productos genuinos de pérdida de peso de Herbalife directamente desde la cajuela de su automóvil. En repetidas ocasiones ha declarado que su inspiración fue la muerte de su madre Joanne cuando él tenía 18 años "debido a una sobredosis accidental de pastillas para adelgazar recetadas por su médico" [8] . Su objetivo se convirtió en cambiar los hábitos alimenticios de las personas para mejor [9] .

Reynolds Hughes adoptó el sistema de "mercadeo en red" para la distribución, la empresa atrajo a miles de distribuidores que vendían los productos puerta a puerta o de boca en boca, sin utilizar los canales tradicionales de distribución minorista .

El lema "¿Quieres bajar de peso? ¡Pregúntame cómo!" (originalmente "Pierde peso ahora, pregúntame cómo") se convirtió en un tema de marketing constante para los distribuidores, destacado en pines, carteles y afiches. Los métodos de reclutamiento incluyeron seminarios en los que los propios distribuidores brindaron testimonios sobre su experiencia de pérdida de peso utilizando las soluciones de Herbalife y una carta con la firma de Hughes. En 1982 , Herbalife logró un volumen de ventas de US$ 2 millones y se expandió a Canadá. [10]

En 1985 , el Fiscal General de California demandó a la empresa, cuestionando las declaraciones falsas sobre la efectividad de los productos vendidos y la adopción de una estructura corporativa de tipo piramidal . El juicio terminó con un acuerdo de culpabilidad de $ 850,000 [11] . Sigue siendo célebre la frase con la que Mark Hughes se dirigió a sus acusadores en la sala del tribunal (representantes de algunas compañías farmacéuticas, médicos, nutricionistas, etc.) bajar de peso; pero dime: si eres tan experto en nutrición, ¿por qué todos obviamente tienen sobrepeso? [12] En 1986 , Herbalife se convirtió en una empresa pública que cotiza en el NASDAQ y en 1986 alcanzó $ 1 mil millones en volumen de ventas anuales.

Mark Hughes murió a la edad de 44 años. [13] La autopsia realizada en el forense del condado de Los Ángeles indicó que la muerte del empresario fue causada por una sobredosis de medicamentos tomados para tratar una enfermedad pulmonar (Mark había sido dado de alta del hospital y a pesar de la opinión contraria de los médicos que lo aconsejaron para descansar, también quería participar en un evento internacional para hablar con "sus" distribuidores). Sin embargo, la empresa continuó su crecimiento a pesar de la muerte del fundador y en 2002 fue comprada por JH Whitney & Company y Golden Gate Capital por 685 millones de dólares y volvió al capital privado.

En abril de 2003 , Michael O. Johnson se convirtió en director ejecutivo de Herbalife después de una carrera de 17 años en The Walt Disney Company , donde se desempeñó como presidente durante los últimos 3 años. [12] El 16 de diciembre de 2004 , la empresa realizó una oferta pública inicial a la Bolsa de Nueva York de 14.500.000 acciones a 14 dólares la acción. En 2004, el volumen de ventas anual fue de 1.300 millones de dólares. En abril de 2005 , la empresa celebró su 25 aniversario con un evento de 4 días al que asistieron unos 35.000 distribuidores de todo el mundo . En agosto de 2005 , el Dr. Steve Henig se convirtió en Director del Centro Científico Médico, responsable de la investigación y el desarrollo de productos. En 2008 , el presidente Greg Robert renunció después de que se informó que no había completado sus estudios de maestría en administración de empresas, que en cambio había indicado en su currículum. [14]

El 1 de junio de 2017, Herbalife nombró a Richard Goudis como su nuevo director ejecutivo (CEO) en lugar de Michael Johnson, quien se convertirá en presidente ejecutivo de la compañía de control de peso y cuidado corporal. [1]

Fundación de la Familia Herbalife

En 1994 , el fundador Mark Hughes creó Herbalife Family Foundation (HFF), una fundación sin fines de lucro que trabaja para mejorar las condiciones de vida de los niños con problemas familiares y de salud y apoya a sus familias brindándoles productos nutricionales. Además, el HFF a menudo participa en el trabajo de apoyo a las víctimas y rescatistas en caso de desastres naturales. [15]

En 2005 , la fundación introdujo el programa de hogar Herbalife para ayudar a través de la provisión de productos nutricionales a varias instalaciones de caridad en apoyo de los niños. El programa apoya a más de 70 instalaciones en 6 continentes.

Productos

La gama de productos Herbalife incluye productos tanto para la nutrición interna: batidos, snacks proteicos, suplementos nutricionales, energéticos, productos de fitness, como para la nutrición externa: cuidado de la piel, limpiadores, humectantes, productos antienvejecimiento y fragancias. El batido "Fórmula 1", un sustitutivo de comidas a base de proteínas nobles de soja, es el producto estrella de la compañía y fue uno de los primeros en comercializarse. La gama también incluye productos para necesidades específicas para el bienestar de los sistemas cardiovascular, digestivo y para el cuidado de la piel. Algunos productos son aptos para vegetarianos, kosher o ḥalāl y Herbalife brinda testimonios e información de profesionales de la salud como parte de la comercialización del producto. Desde la segunda mitad de 2011 también se comercializan productos sin gluten.

Según el informe 2009-10K, muchos de los productos de control de peso, nutrición y cuidado personal son fabricados por empresas de terceros o fabricados en centros propiedad de Herbalife en China y México . Muchos otros se producen en las fábricas de Lake Forest, California. Herbalife actualmente está realizando cambios en las instalaciones recientemente adquiridas para aumentar la producción. [dieciséis]

En octubre de 2010 , Herbalife organizó una ceremonia en Hangsha , provincia de Khanh Hoa, Vietnam, para celebrar el nuevo polo de extracción botánica, para obtener polvos y compuestos naturales que se utilizan en sus productos de nutrición interna y externa. Esta nueva planta entró en funcionamiento en la segunda mitad de 2011 y compra los géneros botánicos directamente a los agricultores de la provincia de Hunan , China y otras regiones, llevará a cabo los procesos de extracción y conversión y suministrará estos productos semielaborados directamente a los sitios de Herbalife ubicados en Suzhou , en China y en Lake Forest en California, y a otros productores de todo el mundo. La nueva planta producirá extractos de plantas de té, guaraná , manzanilla , brócoli y arándanos entre otros que se utilizan en muchos de sus productos. [17]

Disputas y estudios

Algunos de los productos de control de peso originales de Herbalife contenían ingredientes prohibidos en Estados Unidos, como Ma Huang o Sida cordifolia , dos hierbas que contienen efedrina , un controlador del apetito. El uso de efedrina se bloqueó en 2002 después de que varios estados de EE. UU. prohibieran el uso de fuentes botánicas de alcaloides de efedrina en suplementos. [18] [19] La Administración de Drogas y Alimentos , el organismo de control de sustancias alimenticias, prohibió los complementos alimenticios que contenían efedrina en el año 2004 . [20]

En 2005 , el Ministerio de Salud de Israel inició una investigación sobre Herbalife después de que doce personas que usaban sus productos fueran diagnosticadas con problemas hepáticos. Los productos Herbalife fueron acusados ​​de contener ingredientes tóxicos como Qua-qua, Kompri y Kraska. Los productos fueron analizados por el laboratorio Bio-Medical Research Design LTD (BRD), un laboratorio privado en los Estados Unidos y el laboratorio del Centro de Investigación Forense de Israel. La compañía emitió un comunicado de prensa en el que afirmaba que el gobierno israelí y los científicos que trabajaban para Herbalife no pudieron establecer un vínculo entre el producto y los casos de problemas hepáticos que se habían producido. En cualquier caso, Herbalife retiró el producto que, sin embargo, solo se comercializaba en Israel. [21] El comunicado de Herbalife SEC 10-Q informa que el Ministerio de Salud de Israel tampoco probó una relación entre el producto y los problemas hepáticos. El Ministerio aconsejó a los involucrados que sufrieron daño hepático que evitaran los suplementos dietéticos. [22] En 2009 , una mujer israelí acusó a Herbalife International y Herbalife Israel, alegando que sus problemas hepáticos surgieron debido al uso de productos Herbalife. [23]

Estudios científicos realizados en 2007 por médicos del Hospital Universitario de Berna, Suiza, y la Unidad del Hígado del Centro Médico de la Universidad Hebrea-Hadassah en Israel encontraron una asociación entre el consumo de productos herbales como Herbalife y la hepatitis [24] [25 ] . En respuesta, el Ministerio de Sanidad español emitió una nota llamando a la atención sobre el consumo de productos Herbalife. [26] Herbalife siempre ha declarado que coopera plenamente con las autoridades españolas. [27]

El 10 de mayo de 2008, una mujer presentó una denuncia que se quejaba de que el desarrollo de problemas relacionados con su insuficiencia hepática era el resultado de una combinación de productos Herbalife. [28] El cargo fue presentado por el abogado Christopher Grell, cofundador del Comité de Seguridad de Suplementos Dietéticos y asociado de Barry Minkow ( [29] ). El 17 de junio de 2008, el cargo se extendió a los distribuidores que suministran los productos a las mujeres, y Grell lanzó un sitio web para ofrecer asistencia a las personas que pensaban que los productos Herbalife las habían perjudicado. [30] En agosto de 2008 , Minkow retiró todos los cargos contra Herbalife y eliminó todas las referencias a la empresa del sitio. [31]

Modelo de negocio

Herbalife es una empresa que utiliza sistemas de distribución denominados marketing multinivel o Network marketing . Este modelo permite a los distribuidores ganar tanto ventas como comisiones sobre las ventas de los llamados distribuidores de línea descendente. Herbalife Italia SpA está registrada en organismos de protección de consumidores y distribuidores como Avedisco y Federsalus .

En su informe a la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC), la dirección de la empresa informó sobre los problemas surgidos en el pasado a partir de una práctica inadecuada de su modelo de distribución y las consecuencias negativas que se han producido, y por lo tanto la necesidad de implementar contramedidas para evitar la repetición. . Cada año los "líderes de ventas" deben reciclarse, pero aquellos que no hayan cumplido con los requisitos para mantener este estatus son removidos.

En 2004, una demanda colectiva fue resuelta por 8700 distribuidores activos y no activos que acusaron a la empresa de "realizar un esquema piramidal ". Se pagó un total de US$ 6 millones, pero los defensores nunca admitieron su culpabilidad.

Los distribuidores independientes no son médicos y no están obligados a tener formación médica , de hecho, el consultor de Herbalife se limita a comercializar el producto que tiene una etiqueta regular de acuerdo con la ley que también indica los métodos de uso y los ingredientes contenidos en el producto. Por lo tanto, al no ser nutricionistas , ninguno de ellos puede recomendar ni prescribir dietas .

Herbalife, a lo largo del tiempo, ha sido objeto de críticas por su sistema de ventas, definido por sus detractores como un “esquema piramidal”, mientras que por la empresa como un modelo habitual de Marketing Multinivel. [32] En 2015, la empresa fue investigada (durante unos dos años) por la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (el organismo de control y protección al consumidor del gobierno de EE. UU.), acusada de haber desarrollado un complejo "esquema piramidal" (piramidal esquema) de ventas. [7] [33] En julio de 2016, Herbalife negoció una multa de 200 millones de dólares con la FTC [7] , retirando así las acusaciones de crear un "esquema piramidal" de ventas [34] : la empresa, además, ha acordado con la FTC una profunda revisión de su modelo de negocio y la contratación/formación de vendedores. [7] Herbalife, además, tras el acuerdo con la FTC, se ha comprometido a reembolsar a aproximadamente 350.000 distribuidores independientes, por las pérdidas financieras que han sufrido como resultado de la actividad. [7] [35]

Herbalife patrocina a numerosos atletas, equipos deportivos y eventos deportivos a nivel internacional, entre ellos:

Filmografía

Notas

  1. ^ a b Herbalife Nutrition Ltd. , en finance.yahoo.com , Yahoo Finance. Consultado el 7 de febrero de 2021 .
  2. ↑ Herbalife, the power of the green jar the shadows of a 4.5 billones business , en Repubblica.it , 3 de abril de 2017. Consultado el 30 de agosto de 2018 .
  3. ^ Informe anual de Herbalife 2011 - Formulario 10-K - 21 de febrero de 2012. ( PDF ), en pdf.secdatabase.com , secdatabase.com. Consultado el 14 de marzo de 2013 .
  4. ^ BLA51451_wo21_Herbalife_Ltd_Cvr.indd ( PDF ), en media.corporate-ir.net . Consultado el 2 de febrero de 2011 .
  5. ^ a b c Herbalife reestructurará sus operaciones de mercadeo multinivel y pagará $200 millones por compensación al consumidor para liquidar los cargos de la FTC | Comisión Federal de Comercio , en ftc.gov . Consultado el 25 de marzo de 2017 .
  6. ^ Sam Thielman, Herbalife esquiva la etiqueta de "esquema piramidal" y acepta pagar una multa de 200 millones de dólares , en The Guardian , 15 de julio de 2016. Consultado el 25 de marzo de 2017 .
  7. ^ a b c d e ( EN ) La FTC envía cheques a casi 350 000 víctimas del esquema de marketing multinivel de Herbalife | Comisión Federal de Comercio , en ftc.gov . Consultado el 25 de marzo de 2017 .
  8. ^ Corriere della Sera - Muere el fundador de Herbalife, novela de suspenso en los EE. UU.
  9. ^ "Ayudaré a la gente del planeta a perder peso de la manera más inofensiva y eficaz" en Corriere della Sera - Muere el fundador de Herbalife, thriller en EE. UU.
  10. ^ Sitio web corporativo de Herbalife , en company.herbalife.com . Consultado el 1 de noviembre de 2011 (archivado desde el original el 22 de noviembre de 2011) .
  11. ^ Herbalife pagará una multa de $850,000 , en nytimes.com .
  12. ^ a b "El ganador del premio Nobel no reveló el contrato de Herbalife" Informe de noticias de Bloomberg
  13. ^ Copágina EV. Mark R. Hughes, 44; Found Nutrition Supplement Concern New York Times , 23 de mayo de 2000. Sección B, página 11, columna 5.
  14. ^ La aleta ética fuerza la salida del presidente: al ejecutivo de Herbalife Probert se le atribuye el crecimiento de la empresa (ATENCIÓN MÉDICA) (Gregory Probert) | Artículo de Los Ángeles Business Journal | , en highbeam.com . Consultado el 2 de febrero de 2011 (archivado desde el original el 6 de diciembre de 2012) .
  15. ^ Sitio web de la Fundación de la Familia Herbalife , en herbalifefamilyfoundation.org . Consultado el 2 de febrero de 2011 .
  16. ^ Formulario 10K de 2009 http: //ir.herbalife.com/phoenix.zhtml?C = 183888 & p = irol-sec
  17. ^ Herbalife lanza una instalación de extracción botánica en China
  18. ^ Herbalife Ltd., Formulario 10-K , en la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos , 14 de marzo de 2005, p. página 15.
  19. ^ D. Evans, Herbalife, Other Ephedra Marketers Face Soaring Insurance Rates , Bloomberg (empresa) , 11 de abril de 2002.
  20. ^ Ventas de suplementos que contienen alcaloides de efedrina (efedra) prohibidas , en fda.gov , Administración de Drogas y Alimentos de EE . UU .
  21. ^ https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:IPqGI9JuA1sJ:ir.herbalife.com/phoenix.zhtml%3Fc%3D183888%26p%3Dirol-newsArticle%26ID%3D815167%26
  22. ^ HERBALIFE LTD. - Informe Trimestral 10-Q - 31/03/2005
  23. ^ Mujer israelí demanda a Herbalife, afirma que los productos causaron enfermedades hepáticas - Haaretz Daily Newspaper | Noticias de Israel
  24. ^ Eran Elinav, Galia Pinsker y Rifaat Safadi, Asociación entre el consumo de suplementos nutricionales de Herbalife y la hepatotoxicidad aguda , en Journal of Hepatology , vol. 47, núm. 4, 2007-10, págs. 514-520, DOI : 10.1016/j.jhep.2007.06.016 . Consultado el 10 de julio de 2020 .
  25. ^ Alain M. Schoepfer, Antoinette Engel y Karin Fattinger, Herbal no significa inocuo: diez casos de hepatotoxicidad grave asociados con suplementos dietéticos de productos Herbalife , en Journal of Hepatology , vol. 47, núm. 4, 2007-10, págs. 521-526, DOI : 10.1016/j.jhep.2007.06.014 . Consultado el 10 de julio de 2020 .
  26. ^ Ministerio de Sanidad español emite precaución sobre la marca Herbalife ( XML ) , Today.reuters.com, 9 de febrero de 2009. Consultado el 2 de febrero de 2011 .
  27. ^ No hay evidencia de un vínculo con problemas hepáticos. Herbalife responde a la alerta del Ministerio de Sanidad de España Archivado el 29 de mayo de 2008 en Internet Archive .
  28. ^ Herbalife demandado por negligencia y fraude por parte de la víctima , en prnewswire.com . Archivado desde el original el 15 de octubre de 2012 .
  29. ^ Barry Minkow es sentenciado a cinco años de prisión , enarticles.latimes.com , LA Times. Consultado el 1 de noviembre de 2011 .
  30. ^ https://money.cnn.com/news/newsfeeds/articles/prnewswire/200806171030PR_NEWS_USPR_____AQTU079.htmCNN.com
  31. ^ Reuters.com
  32. ^ Frank Partnoy , ¿Es Herbalife un esquema piramidal? , en El Atlántico . Consultado el 25 de marzo de 2017 .
  33. ^ Herbalife investigado por estafa: sospecha de venta piramidal , en ilfattoalimentare.it . Consultado el 25 de marzo de 2017 .
  34. ^ Sam Thielman, Herbalife esquiva la etiqueta de "esquema piramidal" y acepta pagar una multa de 200 millones de dólares , en The Guardian , 15 de julio de 2016. Consultado el 1 de abril de 2017 .
  35. ^ FTC envía 350 000 reembolsos de Herbalife como parte del acuerdo , Bloomberg.com , 10 de enero de 2017. Consultado el 25 de marzo de 2017 .

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