La desinformación , en las ciencias de la comunicación , es el fenómeno que se presenta cuando la información percibida por un sujeto puede no corresponder a la misma intención por la cual fue difundida, confundiendo y/o modificando las opiniones de alguien o de toda la opinión pública hacia una persona . , un argumento, una situación.
Desinformación (de · ṣin · por · ma · zió · ne), un sustantivo femenino derivado de información con la adición del prefijo dis- , es un término anterior a 1983 . Esto se encuentra comúnmente en el mundo de los medios, ya que está estrechamente relacionado con la difusión de noticias y opiniones. El sustantivo “desinformación” no debe confundirse con contrainformación : de hecho se hace referencia a este último concepto cuando se manifiesta la intencionalidad de oposición a una primera información [1] [2] .
En inglés, la palabra no aparece en los diccionarios hasta finales de la década de 1980, ya que encuentra su origen en el término ruso "dezinformatzija" (дезинформация): se refiere a un arma táctica rusa que data de 1923, cuando el vicepresidente -precursor de la KGB - de la Dirección Política del Estado (GPU) pidió el establecimiento de "una oficina especial de desinformación para realizar operaciones de inteligencia táctica" [3] .
William Safire escribió en su libro Quoth de Maven de 1993 que la KGB utilizó la desinformación para referirse a "la manipulación del sistema de inteligencia de una nación a través de la administración de datos creíbles pero engañosos" [4] . A partir de este momento, la desinformación se convirtió en una táctica utilizada en la guerra soviética. Las medidas activadas por la inteligencia soviética se basaron en la falsificación como operación secreta y en la subversión y manipulación de los medios [5] .
La desinformación no puede ser considerada como un fenómeno malévolo independientemente de las circunstancias, ya que estas últimas son el primer punto a tener en cuenta para entender si la desinformación surge de una incomprensión involuntaria del receptor del mensaje, o de una distorsión deliberada por parte del remitente.
Una táctica típica de desinformación es mezclar un poco de verdad con mentiras , o revelar solo una parte de la verdad, haciéndola pasar por un panorama completo.
Cuando los canales de información no se pueden cerrar por completo, se pueden inutilizar al saturarlos, creando así desinformación: se minimiza la relación señal-ruido y se desacredita a la oposición atribuyéndole afirmaciones falsas y fácilmente refutables.
Con el término angloparlante misinformation , tal como lo define la investigadora Claire Wardle en su discurso sobre el trastorno de la información , nos referimos a una forma peculiar de desinformación en la que la divulgación de contenido falso no presupone ninguna intención maliciosa. El término desinformación , aunque poco utilizado en la jerga italiana y aún no reconocido oficialmente como lema del vocabulario. El matiz semántico que adquiere el término desinformación pasa a un segundo plano respecto del sentido preponderante del significado de desinformación, hasta el punto de requerir una desmitificación terminológica que aclare el término genérico, de uso común. La desinformación es, de hecho, uno de los tres subconjuntos específicos en los que el complejo fenómeno del trastorno de la información puede dividirse, según Claire Wardle, en:
La distinción entre los tres tipos de desinformación es tan sutil como compleja.
Se identifican siete formas de desinformar [6] :
Según una encuesta realizada por la BBC , casi 8 de cada 10 personas temen encontrarse con noticias falsas, especialmente en Europa y América del Norte . En particular, la desinformación preocupa al 79% de los usuarios en línea. La encuesta examina una muestra de 16.000 adultos: en Alemania , el 51% de los encuestados parece no estar preocupado por el tema, mientras que los más preocupados son los brasileños , con un porcentaje igual al 92%. Sin embargo, la mayoría de los encuestados está en contra de la idea de una regulación gubernamental de Internet [7] [8] .
Las estrategias y tácticas para implementar formas de desinformación pueden ser:
En el espionaje o inteligencia militar , la desinformación consiste en difundir información falsa para engañar al enemigo con respecto a su posición o estrategia: se recurre a la difusión de noticias infundadas o intencionalmente distorsionadas con el fin de dañar la imagen pública de un oponente y/o influir las elecciones de la propia opinión pública [11] .
En política , la desinformación se manifiesta a menudo en un intento de engañar a los partidarios del adversario u oponente mediante la difusión de declaraciones falsas o insinuaciones sobre la vida personal de este último, por ejemplo en el curso de campañas político-electorales o, en general, tirando agua. al propio molino con tantas falsedades o alteraciones de la realidad de los hechos. Ejemplos típicos son las formas de negación que niegan la evidencia para alimentar la duda y la incredulidad en lo manipulado hasta el rechazo de la tesis inicial.
En otros casos, la desinformación se manifiesta simplemente por violar las reglas básicas de la información objetiva : esto puede ocurrir por no informar noticias y hechos que se consideren inapropiados e inapropiados para su causa, o por darles menos importancia de la debida en los espacios informativos adecuados.
En este contexto, la desinformación es a menudo explotada en actividades de propaganda , junto con el populismo y la demagogia , comúnmente utilizadas por los regímenes políticos antidemocráticos para mantener el control social sobre las masas tanto como sea posible y garantizar la supervivencia misma del régimen frente a cualquier oponente, críticas. y mirando desde abajo.
La desinformación puede implicar la distribución de documentos, manuscritos y fotografías falsos [12] , o la difusión de rumores maliciosos y expedientes creados especialmente. Trucos similares también se utilizan en la competencia comercial para socavar la posición de un competidor, e incluso a nivel gubernamental para mantener en secreto verdades que de otro modo comprometen, son difíciles de manejar o impactan públicamente .
Las técnicas de desinformación también se utilizan comúnmente en el comercio y la venta ( marketing ) de productos por parte de las empresas y sus vendedores , incluso en forma de publicidad engañosa .
El falso equilibrio, también llamado ambos ladosismo , es un sesgo de los medios en el que los reporteros presentan un problema como más equilibrado entre puntos de vista opuestos que la evidencia respaldada. Los periodistas pueden presentar pruebas y argumentos que son desproporcionados con respecto a las pruebas reales de cada parte, o pueden omitir información que demostraría que las afirmaciones de una de las partes no tienen fundamento. Se ha citado el falso equilibrio como causa de la desinformación [13] y, por lo general, se deriva de un intento de evitar el sesgo, pero da a las posiciones dudosas o sin respaldo una ilusión de respetabilidad. Crea la percepción pública de que algunos temas son científicamente controvertidos, incluso si en realidad no lo son, creando así dudas que pueden ser explotadas por grupos de interés como la industria de los combustibles fósiles o la industria tabacalera, o activistas ideológicamente motivados como los antivacunas o los creacionistas . [14] . Ejemplos de un falso equilibrio en temas científicos incluyen los temas del cambio climático causado por el hombre versus el cambio climático natural, los efectos del tabaco en la salud , la supuesta relación entre las vacunas y el autismo, las supuestas curas contra el Covid-19 y la evolución contra el diseño inteligente . 15] [16] [17] .
La historia de las contramedidas a la desinformación es "la historia de un periodismo militante (...), consciente de su responsabilidad": en realidad, como los de alta intensidad mafiosa, degradados por el bajo nivel en el que <<la prensa se utiliza para las operaciones probadas de desvío o reducción o desgaste, realizadas con técnicas repetidas a menudo, desde la orquestación de filtraciones hasta la construcción de pistas falsas y "segunda pista", pasando por el goteo de "rumores" hasta la sistemática derribo de la figura de la víctima >> - "tiene un solo fin político y social: subvertir el sistema mafioso a partir de un cambio cultural, visando la transformación del pueblo en ciudadanía y la emancipación de las pegajosas dinámicas políticas y económicas de la Isla. Una revolución burguesa, o al menos el signo de su posibilidad” [18] .