Airbnb

Sitio web de Airbnb
URLwww.airbnb.it/
tipo de sitioanuncios de alquiler
LucroSí
DueñoAirbnb, Inc.
Creado porBrian Chesky , Joe Gebbia y Nathan Blecharczyk
Lanzaroctubre de 2007
Estado actualactivo

Airbnb es un portal en línea estadounidense que conecta a personas que buscan alojamiento o una habitación por períodos cortos, con personas que tienen un espacio extra para alquilar , generalmente privado. El sitio fue inaugurado en octubre de 2007 por Brian Chesky , Joe Gebbia y Nathan Blecharczyk. A partir de junio de 2012, tenía alojamiento en más de 26.000 ciudades en 192 países y alcanzó los 10 millones de noches reservadas en todo el mundo. Los anuncios incluyen alojamientos como habitaciones privadas, apartamentos completos, castillos y villas, pero también barcos, cabañas, casas en los árboles, iglús, islas privadas y cualquier otro tipo de alojamiento. [1]

Historia

En 2007, Brian y Joe se mudaron a San Francisco. En ese momento, la Sociedad de Diseño Industrial de América estaba celebrando su propia conferencia anual y las habitaciones de hotel estaban agotadas. [2] [3] Los dos, que ya no podían pagar el alquiler, decidieron alquilar parte de su loft a algunas personas interesadas en asistir a la conferencia. Así que compraron algunas camas de aire y pusieron su casa a disposición a cambio de dinero. [4]

En enero de 2009 se inició la empresa gracias a la intervención de la incubadora Y Combinator . [5] Originalmente, el nombre del sitio era Airbedandbreakfast.com, pero solo dos meses después (marzo de 2009) se acortó a Airbnb.com. En este punto la oferta se amplió de simples espacios compartidos a departamentos, casas enteras y cualquier otro tipo de propiedad. [5] En junio de 2010, el loft de los fundadores se convirtió en la oficina de la empresa, hasta que la empresa se trasladó definitivamente a las nuevas oficinas. [6]

La empresa continuó su crecimiento y en noviembre de 2010 alcanzó el hito de 700.000 noches reservadas. [7] En febrero de 2011, las noches reservadas alcanzaron el millón y la facturación aumentó un 65% respecto al mes anterior. [8] En mayo de 2011 la empresa adquirió Accoleo, un clon alemán [9] [10] y en marzo de 2012 la inglesa Crashpadder [11] .

En febrero de 2017, la empresa adquirió Luxury Retreats International, una empresa de alquiler de villas con sede en Canadá, por aproximadamente 300 millones de dólares en efectivo y acciones. También en febrero de 2017, Airbnb adquirió Tilt.com, una startup de pagos sociales. El 28 de noviembre de 2017, Airbnb comenzó a permitir a los usuarios dividir los pagos con hasta otros 16 viajeros. Y nuevamente en noviembre de 2017, la empresa adquirió Accomable, una startup enfocada en la accesibilidad para viajes.

En febrero de 2018, Brian Chesky dijo que la compañía está considerando lanzar una aerolínea. También en febrero de 2018, la compañía anunció Airbnb Plus, una colección de casas que han sido examinadas por calidad de servicio, comodidad y diseño, y Beyond by Airbnb, que ofrece alquileres vacacionales de lujo.

En marzo de 2019, la empresa adquirió HotelTonight, un sitio web de reserva de habitaciones de hotel de última hora, por más de 400 millones de dólares.

Disputas

Airbnb enfrentó varias quejas en Estados Unidos y China [12] relacionadas con el racismo en 2016 , y un estudio de la Escuela de Negocios de Harvard mostró una discriminación generalizada por parte de los anfitriones contra los huéspedes cuyos nombres sugerían la etnia negra [13] .

La empresa fue acusada de provocar un aumento en los precios de la vivienda. Varios estudios han encontrado que los precios de alquiler en muchas áreas han aumentado debido a Airbnb, ya que los propietarios mantuvieron las propiedades fuera del mercado de alquiler a largo plazo al obtener tarifas de alquiler más altas para alojamiento a corto plazo a través de Airbnb. [14] [15] [16] [17] [18]

En octubre de 2020, el periódico online Creatoridifuturo.it publicó un artículo en el que demuestra la presencia de anuncios publicados por profesionales del alquiler de viviendas disfrazados de particulares, en abierta elusión de las normas fiscales europeas [19] .

En 2017, el bloguero de viajes Asher Fergusson analizó 1021 incidentes de experiencias negativas informados por los huéspedes. Descubrió que hay formas en que los anfitriones pueden usar información falsa para eludir los controles anteriores de Airbnb. El bloguero notó varios incidentes reportados, incluidas cancelaciones de última hora, alojamiento mohoso o infestado de roedores, robo, invasión de la privacidad e incluso violación y asesinato. Airbnb respondió que los 1.021 incidentes son estadísticamente insignificantes en comparación con los 260 millones de registros en ese momento (o el 0,04 % del total) y que la empresa intenta solucionar cualquier problema. [20] [21] [22] [23]

Un reportero de Vice News en octubre de 2019 denunció una estafa publicitaria engañosa. Una red de cuentas falsas anunciadas con docenas de propiedades en ocho ciudades de EE. UU. una vez reservadas afirmaron que ya no estaban disponibles en el último minuto y se ofrecieron malas alternativas en su lugar. Además de haberles negado la posibilidad de reembolso, personas que han sido víctimas de estafas y clientes que han intentado reclamar se han encontrado con falsos negativos como represalia. Además, se dejaron falsos positivos en las propiedades. Airbnb cerró algunas cuentas y el FBI inició una investigación en respuesta al informe [24] .

Notas

  1. ^ Airbnb.com
  2. ^ Jeannie Choe, AirBed & Breakfast for Connecting '07 , core77.com , Core77, 10 de octubre de 2007. Consultado el 28 de julio de 2011 .
  3. ^ (Botsman, Rachel y Roo Rogers. Lo que es mío es tuyo: el auge del consumo colaborativo. Nueva York: Harper Business, 2010. Impreso).
  4. ^ Christine Lagorio, Brian Chesky, Joe Gebbia y Nathan Blecharczyk, fundadores de AirBnB , in Inc. , 19 de julio de 2010. Consultado el 28 de julio de 2011 .
  5. ^ a b Leena Rao, Airbed and Breakfast de Y Combinator arroja una red más amplia para alquileres de viviendas como AirBnB , en techcrunch.com , TechCrunch. Consultado el 28 de julio de 2011 .
  6. ^ Robin Wauters, fundador de Airbnb come su propia comida para perros, se queda 'sin hogar' durante meses , de techcrunch.com , TechCrunch. Consultado el 28 de julio de 2011 .
  7. ^ Jenna Wortham, Airbnb Raises Cash to Expand Budget-Travel Service , New York Times , 10 de noviembre de 2010. Consultado el 28 de julio de 2011 .
  8. ^ Ellen Lee, Un millón de noches reservadas en Airbnb , en San Francisco Chronicle , 27 de febrero de 2011. Consultado el 28 de julio de 2011 .
  9. ^ Tim Bradshaw, Airbnb se mueve 'agresivamente' en Europa , Financial Times , 31 de mayo de 2011. Consultado el 28 de julio de 2011 .
  10. ^ Pascal-Emmanuel Gobry, Airbnb compra una startup europea para defenderse de la horda de clones Leer más: http://www.businessinsider.com/airbnb-europe-clones-2011-7#ixzz1TMJPhfRE , en Business Insider , 7 de julio de 2011 Consultado el 28 de julio de 2011 .
  11. ^ Crashpadder ahora es parte de Airbnb
  12. ^ Charles Rollet, Los listados de Airbnb en China están plagados de discriminación racista , en Wired UK , 3 de mayo de 2019.
  13. ^ Abha Bhattarai y Emily Badger, Airbnb contrata a Eric Holder para ayudar a la empresa a luchar contra la discriminación , en The Washington Post , 20 de julio de 2016.
  14. ^ Derek Thompson, Airbnb y las consecuencias no deseadas de la 'interrupción', en The Atlantic , 17 de febrero de 2018.
  15. ^ Steven Hill, Desalojos y conversiones: el lado oscuro de Airbnb , en The American Prospect , 19 de octubre de 2015.
  16. ^ Kyle Barron, Edward Kung y Davide Proserpio, The Effect of Home-Sharing on House Prices and Rents: Evidence from Airbnb ( resumen ), en SSRN , 4 de marzo de 2020.
  17. ^ Daniel Guttentag, Lo que Airbnb realmente le hace a un vecindario , en BBC News , 29 de agosto de 2018.
  18. ^ Sarah Holder, El efecto Airbnb: no es solo el aumento de los precios de la vivienda, en Bloomberg CityLab , 1 de febrero de 2019.
  19. ^ Luca Poma, AIRB & B: CUANDO LOS COMPORTAMIENTOS NO GENUINOS "SUCIERAN" A LOVEMARK , en Creatoridifuturo.it , 22 de octubre de 2020.
  20. ^ Harriet Agerholm, acusada a Airbnb de no cerrar 'lagunas peligrosas' después de que un huésped encontrara un cadáver en el jardín , en The Independent , 10 de diciembre de 2017.
  21. ^ Andrew Ellson, The rotting corpse and other Airbnb horror stories , en The Times , 9 de diciembre de 2017.
  22. ^ Leonid Bershidsky, Airbnb , Like Uber, Needs to Grow Up , en Bloomberg Opinion , 12 de diciembre de 2017.
  23. ^ Erica Alini, Revisión de las historias de terror de Airbnb encuentra 'múltiples lagunas y estafas peligrosas' , en Global News , 11 de enero de 2018.
  24. ^ Allie Conti, Accidentalmente descubrí una estafa nacional en Airbnb , en Wired , 31 de octubre de 2019.

Artículos relacionados

Otros proyectos

Enlaces externos